Όροι Χρήσης

 

 

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Το website του isotopon δημιουργήθηκε με σκοπό την ενημέρωση και την αλληλεπίδραση των χρηστών σχετικά με θέματα γύρω από την κατασκευή ιστοσελίδων, τον σχεδιασμό εταιρικής ταυτότητας, επαγγελματικής κάρτας, λογοτύπου, φυλλαδίων κλπ.
Ο χρήστης των υπηρεσιών του isotopon κατανοεί και αποδέχεται ότι το σύνολο των σελίδων/υπηρεσιών παρέχεται «ως έχουν» και το isotopon δεν υπέχει καμία ευθύνη σχετικά με την περιορισμένη χρονική διάρκεια, τη διαγραφή, την κακή απόδοση ή την αδυναμία ηλεκτρονικής αποθήκευσης οποιωνδήποτε δεδομένων των χρηστών ή/και οποιουδήποτε περιεχομένου προσωπικών σελίδων/υπηρεσιών.
Οι ήδη παρεχόμενες υπηρεσίες καθώς και οποιεσδήποτε νέες υπηρεσίες συμπεριληφθούν στο isotopon διέπονται από τους παρόντες όρους χρήσης, εκτός αν ρητά αναφέρεται κάτι διαφορετικό ή ειδικότερο.
Η χρήση των υπηρεσιών από τους χρήστες του isotopon συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Δεδομένης της φύσης και του όγκου του Διαδικτύου, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, το isotopon δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του isotopon. Τα περιεχόμενα του isotopon παρέχονται «ως έχουν» χωρίς καμία εγγύηση ρητή ή τεκμαιρόμενη με οποιοδήποτε τρόπο, σχετικά με την εμπορευσιμότητα και την καταλληλότητα τους για συγκεκριμένο σκοπό.
Οι χρήστες επισκέπτονται τις σελίδες περιεχομένου και υπηρεσιών με αποκλειστικά δική τους πρωτοβουλία και ευθύνη. Επιπλέον το isotopon συνιστά στους χρήστες του να προβαίνουν στη διασταύρωση των παρεχομένων πληροφοριών.

“ΔΕΣΜΟΙ” (LINKS)
Το isotopon δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων web sites και ιστοσελίδων στις οποίες παραπέμπει μέσω “δεσμών”, hyperlinks ή διαφημιστικών δημιουργικών. Συνεπώς, για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη ή χρήση υπηρεσιών άλλων δικτυακών τόπων, ο χρήστης αναγνωρίζει, ότι πρέπει να απευθυνθεί απευθείας στα αντίστοιχα web sites και σελίδες, τα οποία και φέρουν ακέραια τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους.
Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί, ότι το isotopon ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των web sites και των σελίδων στα οποία παραπέμπει ή/και ότι συνδέεται με αυτά καθ’ οιονδήποτε άλλο τρόπο.

ΈΝΑΡΞΗ – ΔΙΑΚΟΠΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Το isotopon διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή/και μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών του με ή χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΗΡΗΣΗΣ ΑΡΧΕΙΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να πλοηγηθεί στο isotopon χωρίς να του ζητηθούν προσωπικά δεδομένα. Παρόλαυτα σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί να εγγραφεί ως χρήστης στο isotopon ή σε κάποια από τις υπηρεσίες του (BLUEprints, επικοινωνία κλπ) θα απαιτηθούν ορισμένα προσωπικά στοιχεία όπως Όνομα, Επώνυμο, UserName, Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), Τηλέφωνικός αριθμός επικοινωνίας κ.α
Προσωπικά στοιχεία (κυρίως Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) μπορεί επίσης να ζητηθούν και όταν οι χρήστες επιθυμούν να εγγραφούν στην Λίστα Ενημέρωσης μέσω Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου (newsletter), ή στην υπηρεσία αυτόματης κοστολόγησης.
Tο isotopon ακολουθεί την ελληνική νομοθεσία περί Τήρησης Αρχείου Προσωπικών Δεδομένων. Τα στοιχεία που δηλώνονται στις ανωτέρω περιπτώσεις ή με οποιονδήποτε τρόπο απο τους επισκέπτες/πελάτες τυης ιστοσελίδας, δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους και με κανένα τρόπο δεν δημοσιοποιούνται ή αποτελούν καθ’ οιονδήποτε τρόπο αντικείμενο εκμετάλλευσης. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται μόνο στο μέτρο που κρίνεται απολύτως αναγκαίο για την:
• εκπλήρωση των όρων και υποχρεώσεων των επιμέρους υπηρεσιών, που παρέχει το isotopon στους χρήστες του,
• ενημερωτική υποστήριξη των χρηστών,
• επιλογή του περιεχομένου που προσφέρεται στους χρήστες, ώστε να είναι συναφές με τις γενικές τους προτιμήσεις,
• ικανοποίηση των εκάστοτε απαιτήσεων των χρηστών σχετικά με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που διατίθενται από και μέσω του isotopon,
• ενημέρωση τους σχετικά με νέες προσφορές υπηρεσιών και προϊόντων,
• εξυπηρέτηση της ομαλής λειτουργίας του site,
• χρησιμοποίησή τους σε νομικής φύσεως εργασίες,
• διασφάλιση της ακεραιότητας του isotopon και πάσης φύσεως διασφάλιση των συμφερόντων του.

Κατ’ εξαίρεση το isotopon δύναται να γνωστοποιεί τις προσωπικές πληροφορίες των χρηστών του στις εξής περιπτώσεις:
• Έχει τη ρητή συγκατάθεση χρηστών για τη καθοιονδήποτε τρόπο δημοσιοποίηση των προσωπικών τους στοιχείων
• Η δημοσιοποίηση γίνεται προς τρίτα φυσικά ή νομικά προσωπα με τα οποία συνεργάζεται το isotopon και μόνο μέχρι του βαθμού που είναι απόλυτα αναγκαίος για την παροχή της εκάστοτε υπηρεσίας από το isotopon.
• Εάν απαιτηθεί από τον νόμο, από απόφαση δικαστηρίου ή ζητηθεί από οιαδήποτε άλλη κρατική ή κανονιστική αρχή.

ΔΙΟΡΘΩΣΗ – ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Το isotopon παρέχει στους χρήστες του τη δυνατότητα να διαγράψουν οποτεδήποτε τα προσωπικά τους στοιχεία και πληροφορίες, να τα διορθώσουν / επικαιροποιήσουν ή ακόμα και απλώς να αδρανοποιήσουν την εγγραφή τους, επισκεπτόμενοι απλώς είτε τη σχετική online τοποθεσία είτε αποστέλλοντας email με το αίτημα τους στο support@isotopon.com.

IP ADDRESSES
H διεύθυνση IP καθορίζεται από τον παροχέα της σύνδεσης (Internet Provider) μέσω της οποίας ο Η/Υ του χρήστη έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο, επομένως και στις σελίδες του isotopon. Η διεύθυνση IP των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας, κρατείται για τεχνικούς λόγους και για λόγους ασφαλείας των συστημάτων του isotopon (server, data base, δικτύου, νομικής φύσεως εργασίες κ.α ) και αξιοποιείται αποκλειστικά και μόνο για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων.
Η διεύθυνση IP πρόσβασης του χρήστη στις σελίδες του isotopon δύναται να γνωστοποιηθεί, εφόσον ζητηθεί -τηρουμένης της κατά Νόμον προβλεπόμενης διαδικασίας- από τις αρμόδιες αστυνομικές ή δικαστικές αρχές ή άλλες κρατικές αρχές.

ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ
Το isotopon μπορεί να αλλάξει τις τιμές και το είδος των προσφορών του κατά το δοκούν και χωρίς ενημέρωση. Οι προσφορές έχουν ισχύ για τις αναγραφόμενες υπηρεσίες και κατά την ενεργή τους περίοδο. Σε περίπτωση οποιασδήποτε αλλαγής, δεν έχουν ισχύ παρελθόντες προσφορές.

OFFLINE BOOKING
Όπου αναφέρεται ο όρος «offline booking» εννοείται σύστημα το οποία δεν ελέγχει διαθεσιμότητες προϊόντων ή υπηρεσιών, ούτε και υπολογίζει κόστος. Δεν πρόκειται για διασυνδεδεμένο σύστημα αλλά για προσαρμοσμένη φόρμα επικοινωνίας ιστοσελίδας για εκδήλωση ενδιαφέροντος κράτησης, η οποία και προσαρμόζεται ανά περίπτωση.

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (DATA ENTRY)
Η εισαγωγή δεδομένων (data entry) είναι ξεχωριστή εργασία και τιμολογείται αναλόγως, εκτός αν άλλως έχει συμφωνηθεί ρητώς και υπογραφεί στο συμφωνητικό εκτέλεσης εργασιών κατασκευής ιστοσελίδας. Η παράδοση των project από πλευράς isotopon υποστηρίζει την εισαγωγή έως 10 προϊόντων, όταν πρόκειται για eshop, και έως 20 προϊόντων όταν πρόκειται για κατάλογο προϊόντων.

ΒΑΣΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ
Τα βασικά συστήματα λειτουργιών και διαχείρισης των λειτουργιών της ιστοσελίδας (πχ διαδικασία login, διαδικασία εγγραφής, διαχείριση προϊόντων ηλεκτρονικού καταστήματος κλπ) παρέχονται ως έχουν από το βασικό σύστημα διαχείρισης της ιστοσελίδας, εκτός αν άλλως έχει συμφωνηθεί ρητώς στο συμφωνητικό σύμβασης εργασιών του έργου.
Για παράδειγμα, όσον αφορά τα ηλεκτρονικά καταστήματα, η διαδικασία εγγραφής χωρίζεται σε 2 στάδια. Στο πρώτο στάδιο δηλώνονται τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία για την εγγραφή (ψευδώνυμο χρήστη (username) και email). Μέτα την εγγραφή και μέσω του control panel του εγγεγραμμένου χρήστη, δηλώνονται τα στοιχεία χρέωσης και αποστολής.
Στα στοιχεία χρέωσης συμπεριλαμβάνονται εγγενώς τα παρακάτω στοιχεία:
Email (αν δεν έχει προηγηθεί εγγραφή)
Όνομα
Επώνυμο
Διεύθυνση
Πόλη
Περιοχή
Χώρα
Ταχυδρομικός Κωδικός
Τηλέφωνο

ΕΠΙΛΟΓΗ ΒΑΣΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ
Το isotopon έχει δικαίωμα χρήσης οποιουδήποτε συστήματος διαχείρισης αρχείων (CMS) (πχ Wordpress, Joomla κλπ) κρίνει κατάλληλο, χωρίς δικαίωμα ενημέρωσης του έταιρου συμβαλλόμενου, εκτός αν άλλως έχει συμφωνηθεί ρητώς στο συμφωνητικό σύμβασης εργασιών του έργου.

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ (CMS) / ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ
Το isotopon διατηρεί το δικαίωμα να παραμετροποιήσει το σύστημα διαχείρισης περιεχομένου (CMS) που παραδίδει μαζί με την ιστοσελίδα, έτσι ώστε να παραδώσει πρόσβαση μόνο σε συγκεκριμένο τμήματα που έχουν συμφωνηθεί (πχ περιοχή Νέων). Το Το isotopon δικαιούται να παραδώσει συγκεκριμένα δικαιώματα πρόσβασης (λογαριασμών) και να προχωρήσει σε αφαίρεση συγκεκριμένων αρχείων της βασικής εγκατάστασης του CMS, κατά το δοκούν.
Δεν παραδίδονται δικαιώματα administrator της ιστοσελίδας αλλά υποδεέστερων διαβαθμίσεων (πχ shop manager ή author).
Δεν δίδεται η δυνατότητα αυθαίρετης εγκατάστασης προσθέτων και πρόσβασης στον πηγαίο κώδικα της ιστοσελίδας.
Σε περίπτωση παράδοσης πλήρους πρόσβασης στο CMS υπάρχει επιπρόσθετη χρέωση απο τη συμφωνηθείσα και καταργείται αυτομάτως οποιοδήποτε πακέτο υποστήριξης ιστοσελίδας, ανεξαρτήτως υπολειπόμενου χρόνου υποστήριξης.

ΠΡΟΣΑΥΞΗΣΗ ΚΟΣΤΟΥΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΛΗΡΟΥΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ (CMS)
Σε περίπτωση αιτήματος παράδοσης πλήρους δικαιωμάτων διαχείρησης της ιστοσελίδας (κορυφαία διαβάθμιση / administrator) υπάρχει επιπρόσθετη επιβάρυνση ύψους 30% της συμφωνηθήσας τιμής.

ΟΜΟΙΟΤΥΠΙΑ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ
Σε περίπτωση επιθυμίας του έταιρου συμβαλλομένου για αντιγραφή διαδικασιών και λειτουργιών διαχείρισης ή/και εμφάνισης ήδη υπάρχουσας ιστοσελίδας, τα στοιχεία αντιγραφής θα πρέπει να ορίζονται αναλυτικά στο συμφωνητικό σύμβασης υπηρεσιών, αλλιώς δεν έχουν ισχύ και δεν δικαιολογούν επιστροφή χρημάτων λόγω μη ικανοποίησης του παραδοτέου έργου.
Αιτήματα αντιγραφής ιστοσελίδων κοστολογούνται ξεχωριστά και έχουν πλήρη και ξεκάθαρη αναφορά στις παρεχόμενες υπηρεσίες και στο συμφωνητικό σύμβασης εργασιών του έργου κατασκευής ιστοσελίδας.

ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ
Όλες οι ιστοσελίδες που παραδίδονται απο το isotopon συνοδεύονται απο υπογραφή/αναφορά στην βάση τους (πχ «Κατασκευή ιστοσελίδων και eshop: isotopon”) η οποία συμπεριλαμβάνει συνδέσμους (links) που οδηγούν σε εσωτερικές υποσελίδες της επίσημης ιστοσελίδας του isotopon. Η συγκεκριμένη υπογραφή/αναφορά απαγορεύεται να αφαιρεθεί είτε ολόκληρη, είτε μέρος της, είτε οι σύνδεσμοι που περιέχει, καθ’ όλη την διάρκεια διατήρησης της ιστοσελίδας online.
Παράβαση του όρου αυτού επιφέρει καταβολή προστίμου έως και το 100% του συνολικού αρχικού κόστους κατασκευής της ιστοσελίδας του συμβαλλόμενου μέρους.

ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ/ΠΡΟΣΘΕΤΑ
Το isotopon έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει συνδρομητικές υπηρεσίες και πρόσθετα, εξασφαλίζοντας οτι οι ιστοσελίδες που παραδίδει, θα συνεχίσουν να λειτουργούν όπως ακριβώς τις παραδίδει (ακόμη και μετά την όποια λήξη τυχόν συνδρομών).

Το isotopon δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τυχόν αδυναμία επεξεργασίας στοιχείων του σχεδιασμού που χρησιμοποίησαν συνδρομητικές υπηρεσίες ή πρόσθετα για την υλοποίηση τους μετά την λήξη της συνδρομής τους.
Η ανανέωση τυχόν συνδρομητικών υπηρεσιών και προσθέτων, βαραίνει αποκλειστικά τον έταιρο συμβαλλόμενο.

ΠΑΡΑΜΕΤΡΟΠΟΙΗΣΕΙΣ CUSTOM ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ/ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ
Οι παραμετροποιήσεις πρόσθετων λειτουργιών γίνονται έως του σημείου της συμφωνηθείσας λειτουργίας (εγγεγραμμένης στο συμβόλαιο υπογραφής). Κάθε επιπλέον προσπάθεια παραμετροποίησης που τυχόν δίνεται απο την παραδοθείσα εγκατάσταση βαραίνει τον συμβαλλόμενο.

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ
Η διαχείριση κάθε ιστοσελίδας που κατασκευάζεται από το isotopon είναι αποκλειστική ευθύνη του ιδιοκτήτη της ιστοσελίδας, εκτός αν άλλως έχει συμφωνηθεί ρητώς και υπογραφεί στο συμφωνητικό εκτέλεσης εργασιών κατασκευής ιστοσελίδας.

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ
Οι οδηγίες χρήσης της ιστοσελίδας παραδίδονται σε αρχεία video. Το isotopon διατηρεί το δικαίωμα να παραδίδει οδηγίες μόνο για μέρη της διαχείρισης που αυτό κρίνει απαραίτητο. Συνολική πρόσβαση στην διαχείριση του συνόλου του συστήματος διαχείρισης, δίδεται κατόπιν έγγραφης αιτήσεως και καταργείται αυτομάτως κάθε είδος υποστήριξης της ιστοσελίδας παράδοσης της πλήρους πρόσβασης. Το isotopon υποχρεούται να παραδώσει προς διαχείριση μόνο τα τμήματα που συμφωνούνται πριν την έναρξη εργασιών και αποτελούν μέρος της εμφάνισης της ιστοσελίδας, χωρίς να είναι υποχρεωμένο να παραδώσει οδηγίες.

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ/ΧΡΗΣΤΗ ΣΤΗΝ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ
Η εκπαίδευση στην χρήση της ιστοσελίδας και την διαχείριση της γίνεται εξ’ αποστάσεως με την χρήση του προγράμματος Teamviewer ή anydesk. Το πρόγραμμα διατίθεται δωρεάν από την επίσημη ιστοσελίδα του Teamviewer (https://www.teamviewer.com, https://anydesk.com/en). Η εγκατάσταση και λειτουργία του προγράμματος σε υπολογιστή του ιδιοκτήτη της ιστοσελίδας, είναι αποκλειστική ευθύνη του ιδίου. Ουδεμία ευθύνη φέρει το isotopon για τυχόν πλημμελή λειτουργία του προγράμματος ή για τυχόν ασυμβατότητες με το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή του ιδιοκτήτη της ιστοσελίδας ή για τυχόν προβλήματα ή κενά ασφαλείας που θα εμφανίσει το πρόγραμμα.
Η εκπαίδευση είναι διάρκειας μιας (1) ώρας και έχει ισχύ για πέντε (5) εργάσιμες ημέρες μετά την πλήρη παράδοση του έργου.
Δεν παρέχεται κανενός είδους εκπαίδευση για συγγραφή κώδικα ή css ή τεχνικές εμφάνισης. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την εκμάθηση και εξέλιξη των προσωπικών του δεξιοτήτων.
Δεν παρέχεται κανενός είδους πιστοποίηση εκπαίδευσης ή απόκτησης γνώσεων διαχείρισης ιστοσελίδων.

ΜΕΤΑΦΡΑΣΕΙΣ
Το isotopon δεν προσφέρει υπηρεσίες μετάφρασης ιστοσελίδων. Σε περιπτώσεις πολυγλωσσικότητας, η ευθύνη μετάφρασης των Ελληνικών είναι αποκλειστική ευθύνη των συμβαλλόμενων πελατών. Τα κείμενα μετάφρασης των δομικών κειμένων των ιστοσελίδων (βασικών και υποσελίδων) θα πρέπει να δίνονται σε ξεχωριστά αρχεία Microsoft Word τα οποία θα συμπεριλαμβάνουν πρώτα την Ελληνική έκδοση και ακριβώς από κάτω την αντίστοιχη μετάφρασή της. Η ίδια διαδικασία επαναλαμβάνεται για όσες τυχόν γλώσσες συμπεριλαμβάνει η ιστοσελίδα αλλά και στην περίπτωση που η κύρια γλώσσα είναι διαφορετική της Ελληνικής. Από αυτή την διαδικασία εξαιρούνται στοιχεία που έχουν διαχείριση από τον πελάτη (όπως προϊόντα eshop, καταχωρήσεις καταλόγου, περιοχή Νέων κλπ), τα οποία είναι στην δικαιοδοσία και υπ’ ευθύνη του πελάτη και οι μεταφράσεις εισάγονται από τον πελάτη και όχι από το isotopon.

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ
Οι υπηρεσίες υποστήριξης συνοδεύονται από συγκεκριμένα χαρακτηριστικά. Ο χρόνος διεκπεραίωσης των αιτημάτων υποστήριξης, εξαρτάται από το εκάστοτε πακέτο. Ως χρόνος διεκπαιρέωσης λογίζεται ο χρόνος εκκίνησης των εργασιών και όχι η περάτωση τους. Η περάτωση της εκάστοτε εργασίας είναι αδύνατο να προβλεφθεί και είναι κατά περίπτωση.
Εάν το πακέτο υποστήριξης δεν αναφέρει συγκεκριμένο χρόνο διεκαπαιρέωσης των αιτημάτων αλλά αναφέρει «εντός εύλογου χρονικού διαστήματος» ο χρόνος αυτός μπορεί να είναι και έως 10 εργάσιμες ημέρες.
Ο χρόνος προσμετράτε σε εργάσιμες ημέρες, εκτός αν άλλως αναφέρεται στην υπηρεσία υποστήριξης (για παράδειγμα «365 ημέρες τον χρόνο»).
Η υποστήριξη των πακέτων Sec Basic, Sec Advanced και Sec Premium αφορούν την φιλοξενία της ιστοσελίδας σε server του isotopon εκτός αν άλλως έχει συμφωνηθεί και υπογραφεί σε ειδικό συμφωνητικό παροχής υπηρεσιών υποστήριξης. Οι υπηρεσίες υποστήριξης ιστοσελίδων Sec Basic, Sec Advanced και Sec Premium προϋποθέτουν την μη παράδοση των κωδικών πρόσβασης του πακέτου φιλοξενίας στον ιδιοκτήτη της ιστοσελίδας Οι υπηρεσίες υποστήριξης Sec Basic, Sec Advanced και Sec Premium διακόπτονται αυτομάτως, αυτοβούλως και μονομερώς σε περίπτωση μεταφοράς της ιστοσελίδας σε άλλον server εκτός του isotopon, εάν παραδοθούν οι κωδικοί φιλοξενίας του πακέτου λογαριασμού φιλοξενίας που υπάρχει ήδη σε server του isotopon ή εάν παραδοθούν τα συνολικά στοιχεία διαχείρισης του συστήματος διαχείρισης ιστοσελίδων (CMS) που υποστηρίζει την κατασκευή της ιστοσελίδας.
Όλα τα πακέτα on demand υποστήριξης, έχουν ελάχιστη χρέωση 30 λεπτών ανά αίτημα.
Η υποστήριξη άμεση επέμβασης έχει ελάχιστη χρέωση 2 ωρών ανά αίτημα και παρέχεται μόνο εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα τεχνικής υπηρεσίας.
Σε περίπτωση μη ύπαρξης συμβολαίου υποστήριξης, η ανάληψη των αιτημάτων μπορεί να γίνει έως και 15 εργάσιμες ημέρες μετά την πρώτη λήψη του αιτήματος εργασιών.
Σε περίπτωση μη ύπαρξης συγκεκριμένου συμβολαίου υποστήριξης, ουδεμία ευθύνη φέρει το isotopon για αιτήματα εργασιών ή τυχόν δυσλειτουργίες υπαρχόντων συστημάτων.

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΒΑΣΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ
Το isotopon έχει υποχρέωση υποστήριξης των βασικών συστημάτων των ιστοσελίδων που παραδίδει, έως και ένα (1) έτος μετά την επίσημη παράδοση των έργων που αναλαμβάνει. Σε αυτό το διάστημα μπορεί να αναλάβει εργασίες, αναβάθμισης, υποστήριξης και επέκτασης των συστημάτων. Πέραν του ένα λόγω διαστήματος (1 ημερολογιακό έτος), δεν εξασφαλίζεται η οποιαδήποτε εύρυθμη λειτουργία των συστημάτων.

ΠΑΥΣΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΒΑΣΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ
Το isotopon μπορεί να διακόψει απροειδοποίητα και χωρίς καμία υποχρέωση την υποστήριξη σε οποιοδήποτε σύστημα χρησιμοποιεί, μόνο ένα στο διάστημα που θα το πράξει, δεν υπάρχει κανένα ενεργό συμβόλαιο υποστήριξης ή/και έχει παρέλθει το ένα (1) ημερολογιακό έτος που αναφέρεται παραπάνω (ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΒΑΣΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ) ως υποχρέωση του, μετά την παράδοση των έργων.

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗΣ/ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ
Σε περίπτωση μη ύπαρξης συμβολαίου υποστήριξης, το isotopon αναβαθμίζει σε τακτά χρονικά διαστήματα εγκατεστημένες εφαρμογές που υπάρχουν στους servers της προκειμένου να διατηρεί τα επίπεδα ασφαλείας στο υψηλότερο δυνατό επίπεδο και για να παρέχει τις πιο πρόσφατες εκδόσεις των PHP, MySQL, ASP.NET, Perl, Zend, Ioncube κλπ. Είναι αποκλειστική υποχρέωση των ιδιοκτητών των ιστοσελίδων ειδικά σε περιπτώσεις που προκύπτουν περιστατικά ασφαλείας που θα θέτουν σε κίνδυνο την αξιοπιστία της υποδομής και τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών να ενημερώνουν αναλόγως τις ιστοσελίδες τους ειδικά με ενημερώσεις που σχετίζονται με την ασφάλεια (security updates) τον κώδικα PHP, MySQL Queries, ASP.NET κλπ των ιστοσελίδων που οι Πελάτες διατηρούν στον χώρο που τους παρέχει το isotopon έτσι ώστε να είναι συμβατές με τους servers και να μην τους θέτoυν σε κίνδυνο. Το isotopon δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια, ζημιά και ηθική βλάβη προκύπτει από αυτές τις αναβαθμίσεις καθώς και από την αδυναμία ή απροθυμία του Πελάτη να προσαρμόσει τις ιστοσελίδες του με τις αναβαθμισμένες εκδόσεις των διάφορων εφαρμογών και προγραμματιστικών γλωσσών Η/Υ που έχουν εγκατασταθεί στους servers του isotopon.

ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΜΕ ΤΗΝ ΧΡΗΣΗ BACKUP
Το isotopon δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που το αντίγραφο ασφαλείας δεν είναι ενημερωμένο ή δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Ο Πελάτης είναι υποχρεωμένος να τηρεί αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων και των βάσεων δεδομένων. Το αντίγραφο ασφαλείας που τηρεί ο Πελάτης θα πρέπει να μεταφορτώνεται στον προσωπικό υπολογιστή του Πελάτη.
Σε περίπτωση που ο Πελάτης ζητήσει ανάκτηση αρχείων, το isotopon θα παραδώσει τις υπηρεσίες / προϊόντα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την στιγμή που δεν υπάρχει λογιστικό υπόλοιπο στον λογαριασμό του Πελάτη. Σε κάποιες περιπτώσεις, λόγω της φύσης της υπηρεσίας, η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει μερικές ώρες ή ημέρες. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι η διαδικασία restore από backup ενδέχεται να αλλοιώσει το περιεχόμενο του website ή να το επαναφέρει σε προηγούμενη έκδοση.
Το isotopon δεν ευθύνεται έναντι των πελατών/χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους ή από την μορφή παροχής της υπηρεσίας. Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των υπηρεσιών backup / restore σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

ΈΝΑΡΞΗ ΕΡΓΑΣΙΩΝ
Η έναρξη οποιουδήποτε αιτήματος εργασιών, γίνεται με αναλυτικό email ενημέρωσης και ακολουθείται αμέσως μετά την καταβολή της συμφωνηθείσας προκαταβολής τιμήματος εργασιών. Καμία εργασία δεν αναλαμβάνεται χωρίς την πρότερη συμφωνία και καταβολή των συμφωνηθέντων τιμημάτων.

ΣYMBATOTHTA WCAG 2.0 (ΑΜΕΑ)
Σε περίπτωση υποχρέωσης και συμφωνίας συμβατότητας της ιστοσελίδας με το πρότυπο WCAG 2.0 (AMEA) η συμβατότητα πιστοποιείται με την online χρήση των ιστοσελίδων achecker.ca και validator.w3.org. Στα αναφερόμενα online εργαλεία πιστοποιείται ότι στο achecker.ca το πεδίο “Known Problems” εμφανίζει μηδενικό αποτέλεσμα ενώ στο validator.w3.org το πεδίο “Errors” εμφανίζει μηδενικό αποτέλεσμα.
Ουδεμία ευθύνη φέρει το isotopon για οποιαδήποτε κατάσταση της ιστοσελίδας και της συμβατότητας με το πρότυπο WCAG 2.0, μετά την παράδοση του έργου και την πιστοποίηση της συμβατότητας.
Η πιστοποίηση της συμβατότητας παραδίδεται με 2 ενυπόγραφα έγγραφα τα οποία εμφανίζουν screenshot των online εργαλείων πιστοποίησης που αναφέρονται παραπάνω, καθώς και την ημερομηνία της πιστοποίησης.
Οι ιστοσελίδες που παραδίδει το isotopon δεν είναι συμβατές με το πρότυπο WCAG 2.0 (ΑΜΕΑ) εκτός και αν αυτό έχει συμφωνηθεί επιπλέον και έχει υπογραφεί σε κατάλληλο συμφωνητικό.

ΕΠΙΔΟΤΟΥΜΕΝΕΣ ΔΡΑΣΕΙΣ Ε.Ε.
Η ευθύνη διατήρησης των στοιχείων μιας ιστοσελίδας συμβατής με το πρότυπο WCAG 2.0 (AMEA) καθώς και των υποχρεώσεων δημοσιοποίησης των όποιων δράσεων (πχ, διατήρηση banner δράσεων σε εμφανή σημεία κλπ) είναι αποκλειστική ευθύνη του ιδιοκτήτη της.
Ο έλεγχος συμβατότητας βαρύνει τον σύμβουλο και υπεύθυνο ελέγχου της εκάστοτε επιδοτούμενης δράσης και ουδεμία ευθύνη φέρει το isotopon για οποιαδήποτε δυσλειτουργικότητα παρουσιαστεί.
Η γνωστοποίηση οποιουδήποτε προβλήματος συμβατότητας, ενδεχόμενα, προκύψει κατά τους ελέγχους (προληπτικούς και μη) που θα πραγματοποιηθούν είτε από τον σύμβουλο της δράσης και υπεύθυνο ελέγχου, είτε από την όποια εποπτεύουσα αρχή, θα πρέπει να αποστέλλονται επίσημα, με αριθμό πρωτοκόλλου γνωστοποίησης, στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@isotopon.com αναφέροντας αναλυτικά τον κωδικό του έργου και την επιδοτούμενη δράση, καθώς και το ονοματεπώνυμο του επιδοτούμενου.

ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΤΡΙΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ
Ουδεμία ευθύνη φέρει το isotopon για την οποιαδήποτε λειτουργία τρίτων συστημάτων που ενδεχομένως συνδέονται με την ιστοσελίδα που παραδίδεται (συστήματα όπως τράπεζες, συστήματα booking, καταλόγους και υπηρεσίες newsletter, καταλόγους τιμών προϊόντων κλπ). Η διαχείριση των τρίτων συστημάτων είναι αποκλειστική ευθύνη των ιδιοκτητών και διαχειριστών των ιστοσελίδων. Εάν υπάρχει συμφωνία σύναψης εργασιών διασύνδεσης μιας ιστοσελίδας που κατασκευάζει το isotopon με τρίτα συστήματα η ευθύνη του isotopon περιορίζεται αυστηρά στην διασύνδεση αυτή καθ’ αυτή και όχι σε οποιαδήποτε άλλη ενέργεια (όπως χειροκίνητο capture καρτών, επιλογή authorized καρτών, αλλαγή τιμών προϊόντων, διαθεσιμότητας booking κλπ).
Το isotopon δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τυχόν αλλαγές λειτουργίας των τρίτων συστημάτων και τις όποιες δυσλειτουργίες σύνδεσης συμβούν μετά την παράδοση του εκάστοτε έργου, εκτός και εάν υπάρχει ρητή συμφωνία υποστήριξης αναβάθμισης και εύρυθμης λειτουργίας.

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΕΝΣΩΜΑΤΩΜΕΝΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ
Η λειτουργία τυχόν ενσωματωμένων συστημάτων τρίτων προμηθευτών (όπως για παράδειγμα Google Maps, συστήματα κρατήσεων, τραπεζικές συναλλαγές με κάρτες, υπηρεσίες newsletter κλπ) πιστοποιείτε με επίδειξη screenshot και video αναπαράστασης λειτουργίας από πλευράς isotopon κατά την στιγμή και τον χρόνο παράδοσης του project.
Η εύρυθμη λειτουργία από πλευράς πελατών, θα πρέπει να πραγματοποιείται σε συστήματα που δεν έχουν ενεργοποιημένα τρίτα συστήματα προφύλαξης (όπως antivirus), σε browsers που είναι εγκατεστημένοι στις τελευταίες τους εκδόσεις και χωρίς να είναι ενεργοποιημένο κανένα πρόσθετο (πχ adblock, popupblock κλπ).

ΣΥΜΒΑΤΟΤΗΤΑ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ ΜΕ BROWSER
Η ιστοσελίδες που παραδίδονται από το isotopon, ελέγχονται σε 2 βασικές εγκαταστάσεις περιηγητών (browser) σε mobile και desktop εκδόσεις. Χρησιμοποιούνται οι τελευταίες ενημερωμένες εκδόσεις των Chrome και Firefox σε λειτουργικό σύστημα Windows, iOS και Android.

ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ (SSL)
Τα πιστοποιητικά ασφαλείας που εκδίδονται και παρέχονται από το isotopon, αφορούν εγκατάσταση τους στους servers του isotopon και βρίσκονται στην κατοχή του isotopon. Η ενοικίαση του πιστοποιητικού, καθώς και ο φορέας έκδοσης του αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του ιδιοκτήτη της εκάστοτε ιστοσελίδας. Ουδεμία ευθύνη φέρει το isotopon για τυχόν μεταφορά ιστοσελίδας από server ιδιοκτησίας του isotopon, σε άλλη εγκατάσταση και την εκ νέου ανάγκη εγκατάστασης πιστοποιητικού ασφαλείας. Ουδεμία ευθύνη φέρει το isotopon για πιστοποιητικό ασφαλείας που έχει εκδοθεί από τρίτο πρόσωπο. Η εγκατάσταση των πιστοποιητικών ασφαλείας που εκδίδονται από τρίτους (εκτός του isotopon) είναι στην απόλυτη ευθύνη των ενδιαφερομένων (όπως και η διατήρηση, ανανέωση και συντήρηση αυτών) και το isotopon μπορεί να εμπλακεί μόνο κατόπιν έγγραφης συμφωνίας μεταξύ των δύο (2) μερών.
Σε περίπτωση λήξης εκδιδομένου πιστοποιητικού ασφαλείας, η επανέκδοση και η εγκατάσταση εκ νέου στους servers του isotopon εμπίπτουν στην εκάστοτε τιμολογιακή πολιτική του isotopon και είναι διαφορετική από την έγκαιρη ανανέωση του πιστοποιητικού. Σε αυτή την περίπτωση δεν ισχύει το κόστος ανανέωσης του πιστοποιητικού ασφαλείας αλλά εξόλοκλήρου το κόστος προμήθειας και εγκατάστασης καινούργιου πιστοποιητικού.

ΒΕΛΤΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΓΙΑ ΜΗΧΑΝΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ
Οι εργασίες βελτιστοποίησης για μηχανές αναζήτησης (SEO) παρέχονται ως έχουν, μετά από ενημέρωση του ενδιαφερομένου, ακολουθώντας πάντα τις οδηγίες της Google. Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται το isotopon για μελλοντική αλλαγή των οδηγιών, για την καθαρή κατάταξη της ιστοσελίδας στα αποτελέσματα αναζήτησης του Google, για τον χρόνο που ενδέχεται να χρειαστεί για την εμφάνιση των αποτελεσμάτων των εργασιών και για την όποια μεταβολή αυτών με την πάροδο του χρόνου (φαινόμενο google dance).

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΛΕΥΘΕΡΗΣ (FREE) ΣΥΜΒΟΥΛΗΣ
Το isotopon διατηρεί το δικαίωμα να μην προχωρήσει σε οποιαδήποτε συμβουλευτική εργασία (προσχεδιασμό, μελέτη, ανάλυση κλπ) του ζητηθεί είτε με αυτόματο τρόπο (φόρμες επικοινωνίας), είτε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, είτε με τηλεφωνική επικοινωνία, είτε με οποιοδήποτε άλλο τρόπο, εαν αυτο κριθεί σκόπιμο απο μέρους του. Η απόφαση της μη εφαρμογής των όποιων ελεύθερων (free) συμβουλευτικών υπηρεσιών είναι μονομερής και το isotopon δεν υποχρεούται να εξηγήσει τους λόγους που το ανάγκασαν να προβεί στην διακοπή των ελεύθερων (free) συμβουλευτικών υπηρεσιών (δωρεάν προσχεδιασμός μακέτας, μελέτη, ανάλυση κλπ).

“ΔΕΣΜΟΙ” (LINKS) ΠΡΟΣ ΑΛΛΑ SITES
Το isotopon περιλαμβάνει links (”δεσμούς”) προς άλλους δικτυακούς τόπους (sites), οι οποίοι δεν ελέγχονται από το ίδιο αλλά από τους ιδιοκτήτες τους (φυσικά ή νομικά πρόσωπα). Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται το isotopon για τους Όρους Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων των επισκεπτών, τους οποίους οι φορείς αυτοί ακολουθούν.
To isotopon δεν δηλώνει με κανέναν τρόπο ότι οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στα έγγραφα και στις ανακοινώσεις που δημοσιεύονται σ’αυτόν τον διακομιστή είναι κατάλληλα για οποιονδήποτε σκοπό. Κάθε τέτοιο έγγραφο και σχετική γραφική απεικόνιση παρέχεται “ως έχει” χωρίς καμιά απολύτως εγγύηση οποιουδήποτε είδους. To isotopon δεν φέρει ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημιά και ηθική βλάβη που προκύπτει από χρήση του κόμβου.

ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΤΩΤΕΡΗΣ ΤΙΜΗΣ
Η εγγύηση κατώτερης τιμής παρέχεται απο το isotopon προς τους πελάτες στους οποίους αποστέλλονται προσφορές κατασκευής ιστοσελίδας.
Η εγγύηση κατώτερης τιμής αφορά την ισόποση οικονομική προσφορά του isotopon με οικονομική προσφορά διαφορετικής εταιρείας που έχει αποσταλεί στον ενδιαφερόμενο μειωμένη περεταίρω κατά 10%.
Προϋποθέτει την ύπαρξη προσφοράς με τα ίδια χαρακτηριστικά από άλλη εταιρεία η οποία προσφορά θα έχει διαφορετική (χαμηλότερη) τιμή από αυτή του isotopon.
Οι δύο προσφορές θα πρέπει να έχουν τα ίδια ποιοτικά χαρακτηριστικά και υπηρεσίες και για την πιστοποίηση της ύπαρξής της, η προσφορά θα πρέπει να αποσταλεί στο isotopon είτε με email είτε με κοινό ταχυδρομείο. Η προσφορά θα πρέπει να έχει επίσημο αύξοντα αριθμό απο τον φορέα έκδοσής της και το isotopon διατηρεί το δικαίωμα διασταύρωσης της.
Εάν η προσφορά δεν αποσταλεί στο isotopon, παύει αυτόματα να ισχύει η «Εγγύηση κατώτερης τιμής».

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Επιστροφή χρημάτων ισχύει μόνο για την κατασκευή και τον σχεδιασμό ιστοσελίδων και όχι για τις υπόλοιπες υπηρεσίες του isotopon. Η επιστροφή χρημάτων, έχει ισχύ από την στιγμή αδυναμίας, ή κακής  παροχής των συμφωνηθέντων υπηρεσιών αλλά και για την περίπτωση μη ικανοποίησης του πελάτη με την παράδοση του συμφωνηθέντος project, πριν απο την εξόφληση ή την όποια έκδοση συμφωνηθέντων ή μη δόσεων. Σε περίπτωση εξόφλησης του συνόλου του έργου εξ΄ολοκλήρου ή κατα μέρη, η εγγύηση επιστροφής χρημάτων παύει να ισχύει και ο Πελάτης οφείλει να εξοφλήσει το σύνολο του έργου.

Η επιστροφή χρημάτων λόγω μη ικανοποίησης του έταιρου συμβαλλόμενου, δεν ισχύει για εγγενείς διαδικασίες και λειτουργίες διαχείρισης και εμφάνισης του επιλεγόμενου συστήματος διαχείρισης CMS (πχ Wordpress, Joomla κλπ), εκτός αν άλλως έχει συμφωνηθεί ρητώς στο συμφωνητικό σύμβασης εργασιών του έργου.
Η επιστροφή χρημάτων λόγω μη ικανοποίησης του έταιρου συμβαλλόμενου, δεν ισχύει για αιτήματα αντιγραφής/αναπαραγωγής διαδικασιών, λειτουργιών ή εμφάνισης όμοιων ή γενικώς λειτουργούντων τρίτων ιστοσελίδων, εαν δεν έχουν πρότερα καταγραφεί πλήρως και αναλυτικά στο συμφωνητικό σύμβασης υπηρεσιών.
Η περίοδος ισχύος της επιστροφής χρημάτων είναι αυστηρά η περίοδος που αναγράφεται στο συμφωνητικό παροχής υπηρεσίων (Παράρτημα 3) προσαυξημένη κατά 7 ημερολογιακές ημέρες.

Η περίοδος χάρητος είναι 7ήμερη (ημερολογιακές ημέρες) και η επιστροφή χρημάτων ισχύει για το ποσό της προκαταβολής. Καταβάλλεται δε, εντός 7 εργασίμων ημερών από την στιγμή επικύρωσης της δυσλειτουργίας.

Το isotopon δεν φέρει ουδεμία ευθύνη και δεν υποχρεούται σε οποιαδήποτε πίστωση για οποιαδήποτε αποτυχία, δυσλειτουργία ή μη διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας του Πελάτη, που προκαλείται ή συνδέεται με:
– Περιστάσεις πέρα από τον λογικό έλεγχο του isotopon συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, κυβερνητικές δραστηριότητες, πόλεμος, εξεγέρσεις, δολιοφθορές, ένοπλης σύγκρουσης, αποκλεισμού, πυρκαγιάς, πλημμύρας, απεργίας ή άλλης διαταραχής εργασίας, της διακοπής ή της καθυστέρησης στη μεταφορά, απρόσιτη ή διακοπή ή καθυστέρηση στις τηλεπικοινωνίες ή τις υπηρεσίες τρίτων, επιθέσεις χάκερ ή ιών, αποτυχία του λογισμικού τρίτων (συμπεριλαμβανομένου, χωρίς περιορισμό του λογισμικού ecommerce, πυλών πληρωμής, συνομιλίας, στατιστικών ή scripts ανοιχτού κώδικα) ή ανικανότητα να ληφθούν οι πρώτες ύλες, οι προμήθειες, ή η ενέργεια που απαιτείται για τη χρήση του κατάλληλου εξοπλισμού για την παροχή αυτού του SLA.
– Προγραμματισμένης ή επείγουσας συντήρησης και βελτίωσης του τεχνολογικού εξοπλισμού ή των προγραμμάτων υποστήριξης των server του isotopon.
– Θέματα με την DNS, FTP, POP, IMAP ή SMTP πρόσβαση πελατών.
– Ψεύτικες αναφορές για μη λειτουργία συστημάτων του isotopon.
– Πράξεις ή παραλείψεις του Πελάτη, συμπεριλαμβανομένου, χωρίς περιορισμό, του κώδικα (π.χ., CGI, Perl, HTML, ASP, κ.λπ.), οποιασδήποτε αμέλειας, σκόπιμης κακής μεταχείρισης, ή χρήσης των υπηρεσιών με παραβίαση των όρων του isotopon και των διατάξεων της αποδεκτής πολιτικής χρήσης.
– Παράδοση ή μετάδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή webmail.
– Διακοπές λειτουργίας αλλού στο διαδίκτυο που εμποδίζουν την πρόσβαση στον Πελάτη. Το isotopon δεν είναι αρμόδιo για τους browsers ή τους DNS οι οποίοι μπορούν να κάνουν αδύνατη την εμφάνιση της υπηρεσίας στον Πελάτη. Επίσης το isotopon δεν είναι αρμόδιo για προβλήματα που προκύπτουν εξαιτίας της ποιότητας πρόσβασης στο internet από τον παροχέα που έχει επιλέξει ο Πελάτης. Το isotopon εγγυάται μόνο εκείνες τις περιοχές που είναι υπό έλεγχο του, δηλαδή τους servers, τους δρομολογητές των servers και την σύνδεση αυτών με το Διαδίκτυο.
– Ενδεχόμενες χρονοβόρες διαδικασίες επεξεργασίας δεδομένων (όπως φωτογραφιών και κειμένων) που είναι απαραίτητες ή προεραιτικές για την ορθη λειτουργία της ιστοσελίδας.

ΣΥΜΦΩΝΗΤΙΚΟ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ
Στην περίπτωση κατασκευής ιστοσελίδων συντάσσεται αναλυτικό συμφωνητικό παροχής υπηρεσιών, στο οποίο καταγράφονται πλήρως τα συμφωνηθέντα, καθώς και όλοι οι όροι και οι προϋποθέσεις της συμφωνίας κατασκευή ιστοσελίδας. Στο συμφωνητικό μπορεί να συμπεριληφθούν και Όροι που δεν υπάρχουν στους ισχύοντες γενικούς όρους και πάντα οι Όροι του συμφωνητικού έχουν κυρίαρχη θέση υπέρ οποιονδήποτε άλλων. Το συμφωνητικό επικυρώνεται με διπλές υπογραφές του εκπροσώπου του isotopon και του πελάτη σε ξεχωριστή σελίδα με την συνοδεία σφραγίδας καθώς και σε κάθε σελίδα του ξεχωριστά.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΕΡΓΟΥ/ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΕΡΓΑΣΙΩΝ
Η πλήρης παράδοση του έργου ορίζεται στο συμφωνητικό σύναψης εργασιών που υπογράεται πριν την έναρξη των εργασιών, εκτός αν άλλως έχει συμφωνηθεί εκτάκτως και υπογραφεί εκ νέου από τα δύο (2) Μέρη.

SETUP ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ
Η εγκατάσταση ιστοσελίδας στους servers του isotopon ακολουθείται από εφάπαξ τέλος εγκατάστασης (setup).

ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΧΡΗΣΤΗ
Εάν για οποιονδήποτε λόγο ο λογαριασμός φιλοξενίας ιστοσελίδας (hosting) κάποιου χρήστη αποκλειστεί ή τιμωρηθεί από το isotopon είτε λόγω παρέλευσης της ημερομηνίας ισχύος είτε για παραβίαση των κανόνων και των όρων φιλοξενίας που περιγράφονται παρακάτω τότε υπάρχει πρόσθετο κόστος επανενεργοποίησης του λογαριασμού που ανέρχεται στο 30% της τιμής του κόστους του πακέτου φιλοξενίας ιστοσελίδας του κάθε λογαριασμού.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΧΡΗΣΤΗ/ΠΕΛΑΤΗ
Ο Πελάτης οφείλει να διατηρεί ενημερωμένα τα στοιχεία επικοινωνίας που δηλώνει στο isotopon (email και τηλεφωνικός αριθμός). Σε περίπτωση μεταβολής των αρχικών δηλωμένων στοιχείων επικοινωνίας (αλλαγή email ή τηλεφωνικού αριθμού) ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώσει άμεσα το isotopon. Το isotopon χρησιμοποιεί αποκλειστικά τα δηλωμένα στοιχεία του Πελάτη για οποιαδήποτε μορφής επικοινωνίας μαζί του (ενημέρωση λογιστικών υπολοίπων, εργασιών, λήξης υπηρεσιών κλπ).
Ουδεμία ευθύνη φέρει το isotopon για περιπτώσεις μη ενημέρωσης του Πελάτη λόγω αλλαγής στοιχείων επικοινωνίας ή δυσλειτουργίας αυτών.
Τα στοιχεία που δηλώνονται από τον Πελάτη στο isotopon, μπορούν να χρησιμοποιηθούν από το isotopon για επικοινωνιακούς λόγους ενημέρωσης ή ειδοποίησης του Πελάτη ή για λόγους προώθησης υπηρεσιών του isotopon.

 

Πολιτική Cookies

Τι είναι τα cookies;
Τα «cookies» είναι μικρά κομμάτια αρχείων σε μορφή κειμένου, τα οποία αποθηκεύονται στον περιηγητή (browser) του Χρήστη όταν επισκέπτεται έναν ιστότοπο. Οι πληροφορίες οι οποίες αποθηκεύονται στον υπολογιστή του Χρήστη μπορεί να περιέχουν στοιχεία όπως ποιες είναι οι σελίδες που επισκέφτηκε ο Χρήστης, την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψης καθώς και κάποιον τυχαίο και μοναδικό αριθμό αναγνώρισης του Χρήστη. Με την χρήση αυτή, το Site είναι σε θέση να αποθηκεύσει χρήσιμες πληροφορίες για την περιήγηση του Χρήστη στο Site, καθώς και να διαβάσει τις πληροφορίες αυτές ώστε να προσφέρει στον Χρήστη μια ενοποιημένη εμπειρία περιήγησης.

Ποια cookies χρησιμοποιούμε στον Δικτυακό μας Τόπο;
Χρησιμοποιούμε cookies στους Δικτυακούς μας Τόπους για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και για την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συντάξουμε ανώνυμες, αθροιστικές στατιστικές που μας επιτρέπουν να αντιληφθούμε πώς το κοινό χρησιμοποιεί τους Δικτυακούς μας Τόπους και βοηθούν να βελτιώσουμε την δομή και το περιεχόμενό του. Δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τις πληροφορίες αυτές. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να απορρίψετε ορισμένα ή και όλα τα cookies, εκτός των απολύτως απαραίτητων. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι κάποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης cookies και εάν επιλέξετε την απόρριψη των cookies, αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες. Γενικά υπάρχουν οι παρακάτω κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούνται στους Δικτυακούς μας Τόπους.

Αναγκαία cookies
Τα αναγκαία, άλλως, απολύτως απαραίτητα cookies, είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία των Δικτυακών μας Τόπων, σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες τους, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές ή χρήση του καλαθιού αγοράς. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία των Δικτυακών μας Τόπων.

Cookies Λειτουργικότητας (Προτιμήσεων)
Αυτά τα cookies επιτρέπουν στους Δικτυακούς Τόπους να θυμούνται τις επιλογές του χρήστη όπως το όνομα χρήστη, τη γλώσσα ή τη περιοχή, ώστε να παρέχουν βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την παροχή υπηρεσιών που έχουν ζητηθεί από το χρήστη, όπως προβολή βίντεο ή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies μπορεί να γίνουν ανώνυμες και δεν είναι δυνατόν να παρακολουθήσουν την δραστηριότητα της περιήγησής σε άλλους ιστότοπους. Αν δεν δεχθείτε αυτά τα cookies, μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση και λειτουργικότητα των Δικτυακών Τόπων και να περιοριστεί η πρόσβασή σας σε περιεχόμενο του.

Cookies επιδόσεων (Στατιστικά)
Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τους Δικτυακούς μας Τόπους, για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας.

Cookies εμπορικής προώθησης
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου, που ταιριάζει περισσότερο σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης/προσφορών, τον περιορισμό προβολών διαφήμισης ή την μέτρηση αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν αυτά τα cookies για να θυμόμαστε τους ιστότοπους που έχετε επισκεφθεί ώστε να καθορίσουμε ποια ηλεκτρονικά κανάλια μάρκετινγκ είναι πιο αποτελεσματικά και μας επιτρέπουν να επιβραβεύσουμε εξωτερικές ιστοσελίδες και συνεργάτες που σας προώθησαν σε εμάς.

Αυτά τα cookies τοποθετούνται από συνεργάτες μας για λογαριασμό μας. Με αυτά τα cookies συλλέγουν δεδομένα για την απόδοση των διαφημίσεων και την αλληλεπίδρασή σας με τους Δικτυακούς μας Τόπους. Αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν οι ως άνω συνεργάτες μας για να εξάγουν στατιστικά συμπεράσματα και να βελτιώσουν τη διαφημιστική εμπειρία σας ως επισκέπτη.

Πώς να ελέγξετε τα cookies;
Είναι στη διακριτική σας ευχέρεια να ανακαλείτε, όποτε το θελήσετε, τη συγκατάθεση σας ή να εναντιωθείτε στη χρήση των cookies στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας, να ελέγξετε ή/και να διαγράψετε τα cookies.

Ποιά είναι τα δικαιώματα σας;

Έχετε τα δικαιώματα:

Πρόσβασης στα δεδομένα σας
Διόρθωσης ή Διαγραφής των δεδομένων σας
Φορητότητας των δεδομένων σας
Περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας
Εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας
Άρσης της συγκατάθεσης σας για τη χρήση κάποιων ή του συνόλου των cookies και κατ’ επέκταση για την επεξεργασία των δεδομένων σας.

Για να ασκήσετε τα ανωτέρω δικαιώματά σας μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας στα κεντρικά γραφεία του isotopon στην ταχυδρομική διεύθυνση Αλλαμανή 13, Καρδίτσα, ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@isotopon.com

Οροι χρήσης υπηρεσιών φιλοξενίας ιστοσελίδων

ΣΥΜΦΩΝΗΤΙΚΟ ΕΝΟΙΚΙΑΣΗΣ
H isotopon μέσω του δικτυακού τόπου, διαθέτει χώρο στο σκληρό δίσκο ιδιόκτητων και αποκλειστικά για δική της χρήση διακομιστών (servers), οι οποίοι διανέμουν στο Internet το αποθηκευμένο σε αυτούς υλικό και την ηλεκτρονική αλληλογραφία των πελατών. Ο έτερος συμβαλλόμενος (πελάτης), προτίθεται να ενοικιάσει και να χρησιμοποιήσει τον προσφερόμενο από την isotopon εικονικό διακομιστή.
Τα συμβαλλόμενα μέρη συμφωνούν και συναποδέχονται τα παρακάτω:

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
H isotopon διαθέτει προς χρήση στον πελάτη τον συμφωνημένο χώρο, και γνωστοποιεί στον πελάτη τους κωδικούς πρόσβασης και τα λοιπά τεχνικά στοιχεία με τους οποίους μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στις προσφερόμενες υπηρεσίες.
Οι servers μας δεν πρέπει να χρησιμοποιηθούν σαν συστήματα αποθήκευσης αρχείων για αντίγραφα ασφαλείας, τοπικών προσωπικών υπολογιστών.
Όλες οι web based interactive (αλληλεπίδρασης) εφαρμογές συνομιλίας (chat) απαγορεύονται. Οι εφαρμογές αυτές συμπεριλαμβάνουν (και όχι μόνο αυτές) σε εφαρμογές συνομιλίας (chat) που χρησιμοποιούν κώδικα PHP, Perl, CGI, Python, Ruby κλπ (πχ Shoutboxes, Chatboxes κλπ). Κάθε εφαρμογή που υποστηρίζει/προσφέρει συνομιλία σε πραγματικό χρόνο (real-time) δεν επιτρέπεται.
Όλες οι web εφαρμογές που είναι εκτός εποχής (out of date) και έχουν αναφερθεί συγκεκριμένα και καταγεγραμμένα κενά ασφαλείας (exploits κλπ) θα τερματίζονται αυτόματα χωρίς περεταίρω ενημέρωση του ιδιοκτήτη του λογαριασμού. Η ενημέρωση των προγραμμάτων που ενδεχομένως χρησιμοποιούνται στις τελευταίες εκδόσεις τους, είναι αποκλειστική ευθύνη του ιδιοκτήτη του λογαριασμού.
Οι εφαρμογές που χρησιμοποιούνται απο τις ενσωματωμένες υπηρεσίες των πακέτων φιλοξενίας (πχ sitebuilder κλπ) είναι αποκλειστικής ευθύνης του πελάτη και ουδεμία ευθύνη φέρει το isotopon για οποιαδήποτε δυσλειτουργεία παρουσιάσουν.

Οι ρυθμίσεις ασφαλείας του server (Apache και PHP) δεν δύνανται να μεταβληθούν καθ’ουδένα τρόπο, για λόγους αυστηρής ασφάλειας του server και των φιλοξενουμένων σε αυτόν, ιστοσελίδων.

O πελάτης συμφωνεί ότι το υλικό που θα ανεβάζει στον server θα είναι έτοιμο και δεν θα χρειάζεται καμία επιπλέον επεξεργασία από την isotopon για να λειτουργήσει, ότι έχει τις απαραίτητες γνώσεις για να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες της isotopon και ότι δεν είναι υπεύθυνη η isotopon να του προσδώσει αυτές τις γνώσεις .
O πελάτης αναγνωρίζει ότι το Internet δεν είναι ιδιοκτησία κανενός και δεν ελέγχεται από κανέναν, έτσι η isotopon δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι οποιοσδήποτε χρήστης του Internet θα έχει πρόσβαση στον server οποιαδήποτε στιγμή. H isotopon θα κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε ο server να είναι διαθέσιμος ευρύτατα και με όσο το δυνατόν λιγότερες διακοπές.
O πελάτης συμφωνεί ότι η κύρια χρήση του λογαριασμού του θα έχει ως σκοπό την παρουσίαση ιστοσελίδων web (εταιρικών ή προσωπικών) και όχι τις υπόλοιπες βοηθητικές υπηρεσίες που προσφέρονται με το account του όπως η διανομή αρχείων σε τρίτους στο Internet μέσω web η FTP, ή τη λειτουργία mailing list, εκτός και αν ρητά συμφωνηθεί κάτι διαφορετικά.
Η isotopon δεν φέρει καμία ευθύνη από την διαγραφή, μεταποίηση ή καταστροφή αρχείων που έχουν τοποθετηθεί στους servers της εταιρίας καθώς και για την διακοπή παροχής της υπηρεσίας λόγω ατυχημάτων. Σε περίπτωση ατυχήματος η isotopon οφείλει να καταβάλει τις μέγιστες προσπάθειες ώστε να επανέλθει η ομαλή λειτουργία του συστήματος και να συνεχιστεί η απρόσκοπτη λειτουργία των ιστοσελίδων.

ΔΙΑΚΟΠΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΣ
Το isotopon διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει τις οποιασδήποτε υπηρεσίες φιλοξενίας εάν προκύψει λόγος διακοπής που συμπεριλαμβάνει (και δεν περιορίζεται) στους παρακάτω λόγους:
– Υπέρβαση ορίων πακέτου φιλοξενίας
– Δυσλειτουργία server από ευθύνη προβληματικού ή μη script
– Παραβίαση λογαριασμού
– Χρήση λογαριασμού (ηθελημένα ή μη) για παράνομους σκοπούς (όπως αποστολή διαφημιστικών spam, διαφήμιση παράνομων σκευασμάτων, φιλοξενία επικίνδυνων αρχείων κλπ)
– Προβληματικά αρχεία που δημιουργούν επιβάρυνση στον server
– Διεργασίες επιβαρύνουν την εύρυθμη λειτουργία του server

Σε όλες αυτές (και όχι μόνο) τις περιπτώσεις το isotopon διατηρεί το δικαίωμα διακοπής των υπηρεσιών φιλοξενίας χωρίς πρότερη προειδοποίηση. Η συνήθης περίοδος χάριτος σε αυτές τις περιπτώσεις είναι 48 ώρες από την ειδοποίηση που λαμβάνει ο ιδιοκτήτης του λογαριασμού.

ΚΟΙΝΗ ΧΡΗΣΗ SERVER
Οι λογαριασμοί φιλοξενίας ιστοσελίδων, παρέχονται ως έχουν, χωρίς καμία επιπλέον υποστήριξη εκτός εάν συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό. Στην περίπτωση αυτή συγγράφετε λεπτομερέστατο ιδιωτικό συμφωνητικό στο οποίο και περιγράφετε πλήρως το είδος της υποστήριξης καθώς και η διάρκεια αυτής.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΟΡΘΗΣ ΧΡΗΣΗΣ SERVER
Ο Πελάτης συμφωνεί:

– Να μην χρησιμοποιεί ίσο ή περισσότερο του 25% των πόρων του server για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα των 90 δευτερολέπτων. Να μην εκτελεί ενέργειες που μπορούν να προκαλέσουν υπερφόρτωση στο server συμπεριλαμβανομένων CGI Scripts, PHP Scripts, FTP, HTTP, SMTP load κλπ..
– Να μην εκτελεί οποιοδήποτε αυτόνομο process στο server.
– Να μην εκτελεί δαίμονες/demons και οποιασδήποτε φύσης εκτελέσιμα αρχεία που κάνουν υπερβολική χρήση bandwidth, όπως IRCD, chat δαίμονες, .exe, .com κλπ.
– Να μην εκτελεί οποιονδήποτε τύπο web Spider ή Indexer (συμπεριλαμβανομένου του Google Cash / AdSpy).
– Να μην εκτελεί οποιοδήποτε bit torrent εφαρμογή, track ή client. Απαγορεύεται η φιλοξενία ή διασύνδεση οποιονδήποτε παράνομων διακινούμενων αρχείων.
– Να μην συμμετέχει σε καμιά δραστηριότητα που σχετίζεται με file-sharing & peer-to-peer δίκτυα.
– Να μην εκτελεί κανέναν gaming servers όπως counter-strike, half-life, battlefield1942 κλπ. Αυτός ο όρος δεν ισχύει για τους Dedicated Servers.
– Να μην εκτελεί cron tasks & schedule tasks ανά χρονικά διαστήματα μικρότερα των 15 λεπτών ή με τρόπο που μπορεί να προκαλέσουν υπερφόρτωση στον server.
– Να μην χρησιμοποιεί script για να καλεί οποιοδήποτε αρχείο δεν είναι τοπικό. Η κλήση οποιοδήποτε αρχείου ή url σε απομακρυσμένο διακομιστή πρέπει να δηλώνεται στην Εταιρία όταν αφορά πακέτα φιλοξενίας shared hosting. Η Εταιρία έχει δικαίωμα να απαγορέψει κάτι τέτοιο χωρίς να το ανακοινώσει στον Πελάτη.
– Να μην διαθέτει στον server Mailbox το μέγεθος του οποίου να υπερβαίνει, τα 200 MB. Σε περίπτωση που χρειάζεται διαφορετική χωρητικότητα, επιβάλλεται να επικοινωνεί με το Isotopon και να συμφωνείται ρητά η παροχή επιπλέον χώρου.
– Να μην εκτελεί διεργασίες mining για τη δημιουργία κρυπτονομισμάτων.
– Οι λογαριασμοί φιλοξενίας δεν επιτρέπεται να μεταπωλούνται σε τρίτους.
– Ο Πελάτης κατανοεί και συμφωνεί ότι κανένα τμήμα των υπηρεσιών που του παρέχει το isotopon, όπως ο χώρος, τα e-mail ή η μεταφορά δεδομένων (bandwidth) μπορούν να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς διατήρησης αντιγράφων ασφαλείας (backups). Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται σε καμία περίπτωση να ανεβάσει (upload), κατεβάσει (download) ή αποθηκεύσει στον χώρο που του παρέχεται αρχεία που δεν έχουν άμεση σχέση με ό,τι είναι απαραίτητο για την λειτουργία της ιστοσελίδας του.
– Ο Πελάτης οφείλει να επιβλέπει το μέγεθος του χώρου που καταλαμβάνει αυτός και οι υπόλοιποι χρήστες του account του στους σκληρούς δίσκους των server του isotopon, έτσι ώστε να μην υπερβαίνει τα όρια που έχουν οριστεί. Σε περίπτωση που ο χώρος που καταλαμβάνεται ξεπεράσει τα όρια, το isotopon διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει τον Πελάτη για την χρήση των επιπλέον πόρων και διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει αρχεία ώστε να επανέλθει ο χρησιμοποιούμενος χώρος στα επιτρεπτά όρια.

 

Πολιτική Απορρήτου

Χαιρόμαστε πολύ για το ενδιαφέρον που δείχνετε για την επιχείρησή μας. Η προστασία δεδομένων είναι από τις υψηλότερες προτεραιότητες της Διοίκησης της isotopon. Η χρήση των ιστοσελίδων της isotopon είναι δυνατή χωρίς καμία ένδειξη δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Ωστόσο, εάν ένα υποκείμενο δεδομένων επιθυμεί να χρησιμοποιήσει ειδικές υπηρεσίες της επιχείρησης μέσω της ιστοσελίδας μας, η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα πιθανόν να καταστεί απαραίτητη. Αν η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι απαραίτητη και δεν υφίσταται νομική βάση γι’ αυτήν, ζητούμε τη συναίνεση του υποκειμένου των δεδομένων.

Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως το όνομα, η διεύθυνση, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) ή ο αριθμός τηλεφώνου του υποκειμένου των δεδομένων οφείλει να είναι πάντοτε σύμφωνη με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ, GDPR), καθώς και με τους ειδικότερους εθνικούς κανονισμούς προστασίας δεδομένων που είναι εφαρμοστέοι στην isotopon. Μέσω της παρούσας δήλωσης προστασίας δεδομένων, η επιχείρησή μας θα ήθελε να ενημερώσει το ευρύ κοινό σχετικά με τη φύση, την έκταση και το σκοπό των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε κι επεξεργαζόμαστε. Επιπροσθέτως, μέσω της παρούσας δήλωσης προστασίας δεδομένων, τα υποκείμενα δεδομένων ενημερώνονται σχετικά με τα δικαιώματά τους.

Ως υπεύθυνη επεξεργασίας, η isotopon έχει λάβει πολυάριθμα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να εξασφαλίσει την όσο το δυνατόν πιο ολοκληρωμένη προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που επεξεργάζονται μέσω της ιστοσελίδας. Ωστόσο, κατά τη μετάδοση δεδομένων μέσω Διαδικτύου είναι κατ’ αρχήν πιθανό να παρουσιαστούν κενά ασφαλείας, επομένως μπορεί να μην είναι δυνατή η εγγύηση απόλυτης προστασίας. Για το λόγο αυτό, κάθε υποκείμενο δεδομένων είναι ελεύθερο να μεταβιβάζει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα προς εμάς με τη χρήση εναλλακτικών μέσων, π.χ. μέσω τηλεφώνου.

1. Ορισμοί

Η δήλωση προστασίας δεδομένων της isotopon βασίζεται στους όρους που χρησιμοποιούνται από τον Ευρωπαϊκό Νομοθέτη για την υιοθέτηση του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ, GDPR). Η δήλωσή μας για την προστασία δεδομένων θα πρέπει να είναι ευανάγνωστη και κατανοητή από το ευρύ κοινό, όπως και από τους πελάτες και τους επιχειρηματικούς συνεργάτες μας. Προς εξασφάλιση αυτού, θα θέλαμε αρχικά να σας εξηγήσουμε την ορολογία που χρησιμοποιείται.

Στην παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων, χρησιμοποιούμε, μεταξύ άλλων, τους κάτωθι όρους:

• α)  Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα

  Δεδομένο προσωπικού χαρακτήρα νοείται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»). Το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου.

• β) Υποκείμενο των δεδομένων

  Υποκείμενο δεδομένων είναι κάθε ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του οποίου επεξεργάζονται από τον εν προκειμένω υπεύθυνο επεξεργασίας.

• γ)    Επεξεργασία

  Ως επεξεργασία νοείται κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.

• δ)    Περιορισμός της επεξεργασίας

  Περιορισμός της επεξεργασίας είναι η επισήμανση αποθηκευμένων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα με στόχο τον περιορισμό της επεξεργασίας τους στο μέλλον.

• ε)    Κατάρτιση προφίλ

  Ως κατάρτιση προφίλ νοείται οποιαδήποτε μορφή αυτοματοποιημένης επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συνίσταται στη χρήση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για την αξιολόγηση ορισμένων προσωπικών πτυχών ενός φυσικού προσώπου, ιδίως για την ανάλυση ή την πρόβλεψη πτυχών που αφορούν την απόδοση στην εργασία, την οικονομική κατάσταση, την υγεία, τις προσωπικές προτιμήσεις, τα ενδιαφέροντα, την αξιοπιστία, τη συμπεριφορά, τη θέση ή τις μετακινήσεις του εν λόγω φυσικού προσώπου.

• στ)     Ψευδωνυμοποίηση

  Ψευδωνυμοποίηση είναι η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά τρόπο ώστε τα δεδομένα να μην μπορούν πλέον να αποδοθούν σε συγκεκριμένο υποκείμενο των δεδομένων χωρίς τη χρήση συμπληρωματικών πληροφοριών, εφόσον οι εν λόγω συμπληρωματικές πληροφορίες διατηρούνται χωριστά και υπόκεινται σε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να διασφαλιστεί ότι δεν μπορούν να αποδοθούν σε ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο.

• ζ)    Υπεύθυνος επεξεργασίας

  Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα· όταν οι σκοποί και ο τρόπος της επεξεργασίας αυτής καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους, ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τα ειδικά κριτήρια για τον διορισμό του μπορούν να προβλέπονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους.

• η)    Εκτελών την επεξεργασία

  Εκτελών την επεξεργασία είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του υπευθύνου της επεξεργασίας.

• θ)      Αποδέκτης

  Αποδέκτης είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας, στα οποία κοινολογούνται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, είτε πρόκειται για τρίτον είτε όχι. Ωστόσο, οι δημόσιες αρχές που ενδέχεται να λάβουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στο πλαίσιο συγκεκριμένης έρευνας σύμφωνα με το δίκαιο της Ένωσης ή κράτους μέλους δεν θεωρούνται ως αποδέκτες· η επεξεργασία των δεδομένων αυτών από τις εν λόγω δημόσιες αρχές πραγματοποιείται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες προστασίας των δεδομένων ανάλογα με τους σκοπούς της επεξεργασίας.

• ι)      Τρίτος

  Τρίτος είναι οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, υπηρεσία ή φορέας, με εξαίρεση το υποκείμενο των δεδομένων, τον υπεύθυνο επεξεργασίας, τον εκτελούντα την επεξεργασία και τα πρόσωπα τα οποία, υπό την άμεση εποπτεία του υπευθύνου επεξεργασίας ή του εκτελούντος την επεξεργασία, είναι εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

• ια)    Συγκατάθεση

  Ως συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων νοείται κάθε ένδειξη βουλήσεως, ελεύθερη, συγκεκριμένη, ρητή και εν πλήρει επιγνώσει, με την οποία το υποκείμενο των δεδομένων εκδηλώνει ότι συμφωνεί, με δήλωση ή με σαφή θετική ενέργεια, να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν.

2. Όνομα και διεύθυνση του Υπεύθυνου Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τους σκοπούς του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ, GDPR), άλλων εφαρμοστέων στα κράτη μέλη της Ε.Ε. νόμων σχετικά με την προστασία δεδομένων και διατάξεων σχετικά με την προστασία δεδομένων είναι:

isotopon

Αλλαμανή 13

43100 Καρδίτσα

Ελλάδα

Τηλέφωνο: 2441500500

Email: info@isotopon.com

Ιστοσελίδα: https://www.isotopon.com

3. Συλλογή γενικών δεδομένων και πληροφοριών

Η ιστοσελίδα της isotopon συλλέγει σειρά δεδομένων και πληροφοριών γενικού χαρακτήρα όταν το υποκείμενο των δεδομένων ή αυτοματοποιημένο σύστημα εισέρχεται στην ιστοσελίδα. Αυτά τα δεδομένα κι οι πληροφορίες γενικού χαρακτήρα αποθηκεύονται στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή. Τα δεδομένα που είναι πιθανό να συλλεγούν είναι (1) ο τύπος κι οι εκδόσεις του προγράμματος περιήγησης διαδικτύου, (2) το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται από το σύστημα πρόσβασης, (3) η ιστοσελίδα από την οποία το σύστημα αποκτά πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας (το λεγόμενο σύστημα παραπομπής, referrer), (4) οι υπο-ιστοσελίδες, (5) η ημέρα κι η ώρα πρόσβασης στην ιστοσελίδα, (6) το πρωτόκολλο διεύθυνσης διαδικτύου (διεύθυνση IP), (7) ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου του συστήματος πρόσβασης και (8) παρόμοια δεδομένα και πληροφορίες που μπορεί να χρησιμοποιηθούν σε περίπτωση επίθεσης στο πληροφοριακό μας σύστημα.

Κάνοντας χρήση αυτών των δεδομένων και πληροφοριών γενικού χαρακτήρα, η isotopon δεν εξάγει κανένα συμπέρασμα σχετικά με το υποκείμενο των δεδομένων. Αντιθέτως, αυτές οι πληροφορίες χρησιμεύουν (1) στην ορθή απόδοση του περιεχομένου της ιστοσελίδας μας, (2) τη βελτιστοποίηση του περιεχομένου της ιστοσελίδας μας και της διαφήμισής του, (3) τη διασφάλιση της μακροπρόθεσμης βιωσιμότητας των πληροφοριακών συστημάτων μας και της τεχνολογίας ιστοσελίδων και (4) την παροχή προς τις αρχές επιβολής του νόμου των απαραίτητων πληροφοριών για την ποινική δίωξη σε περίπτωση κυβερνο-επίθεσης. Εξ αυτού, η isotopon αναλύει στατιστικά δεδομένα και πληροφορίες που έχουν συλλεγεί ανωνύμως με σκοπό την αύξηση του επιπέδου προστασίας και της ασφάλειας των δεδομένων της επιχείρησής μας, καθώς την εξασφάλιση του βέλτιστου επιπέδου προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που επεξεργαζόμαστε. Τα ανώνυμα δεδομένα από τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή αποθηκεύονται ξεχωριστά από όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που παρέχει το υποκείμενο των δεδομένων.

4. Εγγραφή στα ενημερωτικά μας δελτία

Στην ιστοσελίδα της isotopon οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να εγγραφούν στο ενημερωτικό δελτίο της επιχείρησης. Η φόρμα καταχώρισης που χρησιμοποιείται για το σκοπό αυτό καθορίζει ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μεταβιβάζονται, όπως και πότε διατάσσεται η αποστολή του ενημερωτικού δελτίου από τον υπεύθυνο επεξεργασίας.

Η isotopon ενημερώνει τους πελάτες της και τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις τακτικά μέσω ενημερωτικού δελτίου για τις προσφορές της επιχείρησης. Το υποκείμενο των δεδομένων δύναται να λαμβάνει το ενημερωτικό δελτίο της επιχείρησης μόνο εφόσον (1) έχει έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομίου (e-mail) και (2) εγγράφεται στην αποστολή του ενημερωτικού δελτίου. E-mail επιβεβαίωσης θα αποστέλλεται στη διεύθυνση e-mail που καταχωρήθηκε από το υποκείμενο των δεδομένων για πρώτη φορά κατά την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου, για σκοπούς που προβλέπονται εκ του νόμου, κατά τη διαδικασία διπλής αποδοχής εγγραφής (double opt-in procedure). Αυτό το e-mail επιβεβαίωσης χρησιμοποιείται προκειμένου να αποδειχθεί αν ο κάτοχος της διεύθυνσης e-mail είναι εξουσιοδοτημένος ως υποκείμενο των δεδομένων να λαμβάνει το ενημερωτικό δελτίο.

Κατά τη διάρκεια εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο, αποθηκεύουμε επίσης τη διεύθυνση IP του πληροφοριακού συστήματος όπως ορίζεται από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ΙSP) και χρησιμοποιείται από το υποκείμενο των δεδομένων τη στιγμή της εγγραφής, όπως και την ημερομηνία και την ώρα της εγγραφής. Η συλλογή των δεδομένων αυτών είναι απαραίτητη προκειμένου να αντιληφθούμε (πιθανή) κακή χρήση της διεύθυνσης e-mail του υποκειμένου των δεδομένων σε μεταγενέστερο χρονο, εξυπηρετεί καθ’ αυτό το σκοπό νόμιμης προστασίας του υπεύθυνου επεξεργασίας.

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συγκεντρώθηκαν κατά την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου. Επιπλέον, οι εγγεγραμμένοι στο ενημερωτικό δελτίο μπορούν να ενημερώνονται μέσω e-mail, όσο αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της υπηρεσίας αποστολής ενημερωτικών δελτίων ή για μια ορισμένη εγγραφή, όπως στην περίπτωση τροποποιήσεων στην προσφορά αποστολής του ενημερωτικού φυλλαδίου ή σε περίπτωση αλλαγών σε τεχνικές παραμέτρους. Δεν θα υπάρξει καμία μεταφορά δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που έχουν συγκεντρωθεί από την υπηρεσία αποστολής ενημερωτικών δελτίων προς τρίτα πρόσωπα. Η εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο μπορεί να τερματιστεί από το υποκείμενο των δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Η συγκατάθεση στην αποθήκευση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το υποκείμενο έχει δώσει για την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή. Για το σκοπό της ανάκλησης της συγκατάθεσης υπάρχει σχετικός σύνδεσμος σε κάθε ενημερωτικό δελτίο. Είναι επίσης δυνατή η κατάργηση της εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο ανά πάσα στιγμή απευθείας από την ιστοσελίδα του υπεύθυνου επεξεργασίας ή ενημερώνοντας τον υπεύθυνο επεξεργασίας με άλλον τρόπο.

5. Ενημερωτικό δελτίο – Εντοπισμός

Το ενημερωτικό δελτίο της isotopon περιέχει τα λεγόμενα εικονοστοιχεία εντοπισμού (tracking pixel). Το εικονοστοιχείο εντοπισμού είναι ένα μικροσκοπικό γραφικό στοιχείο ενσωματωμένο σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται σε μορφή HTML προκειμένου να καταστήσουν δυνατή την καταγραφή και την ανάλυση αρχείων καταγραφής. Αυτό επιτρέπει την στατιστική ανάλυση της επιτυχίας ή αποτυχίας των ηλεκτρονικών εκστρατειών προώθησης (marketing campaign). Βασιζόμενη στο ενσωματωμένο tracking pixel, η isotopon έχει τη δυνατότητα να βλέπει αν και πότε ένα e-mail έχει ανοιχθεί από το υποκείμενο των δεδομένων και ποιοι σύνδεσμοι από αυτούς που περιέχει το e-mail έχουν χρησιμοποιηθεί από το υποκείμενο των δεδομένων.

Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγησαν μέσω των tracking pixel που περιέχονται στα ενημερωτικά δελτία αποθηκεύονται κι αναλύονται από τον υπεύθυνο επεξεργασίας για τη βελτιστοποίηση της αποστολής των ενημερωτικών δελτίων, καθώς και για την καλύτερη προσαρμογή του περιεχομένου μελλοντικών ενημερωτικών δελτίων στα ενδιαφέροντα του υποκειμένου των δεδομένων. Αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν θα μεταβιβασθούν σε τρίτα μέρη. Τα υποκείμενα των δεδομένων έχουν ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα να ανακαλέσουν τη δήλωση συγκατάθεσης κατά τη διαδικασία διπλής αποδοχής εγγραφής. Μετά την ανάκληση, αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα θα διαγράφονται από τον υπεύθυνο επεξεργασίας. Η isotopon θα θεωρεί αυτομάτως την απόσυρση συναίνεσης από τη λήψη ενημερωτικών δελτίων ως ανάκληση.

6. Δυνατότητα επικοινωνίας μέσω της ιστοσελίδας

Η ιστοσελίδα της isotopon περιέχει πληροφορίες που επιτρέπουν τη γρήγορη ηλεκτρονική επαφή με την επιχείρησή μας, όπως και την άμεση επικοινωνία με εμάς, περιέχει επίσης μια γενική διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (διεύθυνση e-mail). Εάν ένα υποκείμενο δεδομένων έρθει σε επαφή με τον υπεύθυνο επεξεργασίας μέσω e-mail ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μεταβιβάζονται από το υποκείμενο των δεδομένων αποθηκεύονται αυτομάτως. Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τέτοιου είδους που διαβιβάζονται εκουσίως από το υποκείμενο των δεδομένων προς τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων αποθηκεύονται με σκοπό την επεξεργασία τους ή την επικοινωνία με το υποκείμενο των δεδομένων. Δεν γίνεται μεταφορά των προσωπικών δεδομένων αυτού του είδους σε τρίτα μέρη.

7. Συνήθης διαγραφή κι αποκλεισμός δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων οφείλει να επεξεργάζεται και να αποθηκεύει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του υποκειμένου των δεδομένων μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο προκειμένου να επιτύχει το σκοπό της αποθήκευσης ή για όσο διάστημα αυτό επιτρέπεται από τον Ευρωπαϊκό νομοθέτη ή από άλλους νομοθέτες ή κανονισμούς στους οποίους υπόκειται ο υπεύθυνος επεξεργασίας.

Αν ο σκοπός της αποθήκευσης δεν επιτυγχάνεται ή αν η περίοδος αποθήκευσης που προβλέπεται από τον Ευρωπαϊκό νομοθέτη ή άλλο αρμόδιο νομοθέτη λήξει, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποκλείονται από την επεξεργασία ή διαγράφονται σύμφωνα με όλες τις νόμιμες προϋποθέσεις.

8. Δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων

• α) Δικαίωμα επιβεβαίωσης

  Κάθε υποκείμενο δεδομένων έχει το δικαίωμα που αποδίδεται από τον Ευρωπαϊκό νομοθέτη να λαμβάνει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας επιβεβαίωση για το κατά πόσον ή όχι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν υφίστανται επεξεργασία. Εάν το υποκείμενο των δεδομένων επιθυμεί να ασκήσει το δικαίωμα επιβεβαίωσης, αυτός ή αυτή μπορεί, ανά πάσα στιγμή, να έρθει σε επαφή με οποιονδήποτε εργαζόμενο του υπεύθυνου επεξεργασίας.

• β) Δικαίωμα πρόσβασης

  Κάθε υποκείμενο δεδομένων έχει το δικαίωμα που αποδίδεται από τον Ευρωπαϊκό νομοθέτη για ελεύθερη πληροφόρηση, ανά πάσα στιγμή, από τον υπεύθυνο επεξεργασίας σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που βρίσκονται αποθηκευμένα και τον/την αφορούν, καθώς και λήψης αντιγράφου των πληροφοριών αυτών. Επιπλέον, οι Ευρωπαϊκές Οδηγίες και οι Κανονισμοί δίνουν στο υποκείμενο των δεδομένων το διακίωμα πρόσβασης στις ακόλουθες πληροφορίες:

  • τους σκοπούς της επεξεργασίας,
  • τις σχετικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα,
  • τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών στους οποίους κοινοποιήθηκαν ή πρόκειται να κοινοποιηθούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, ιδίως τους αποδέκτες σε τρίτες χώρες ή διεθνείς οργανισμούς,
  • όπου αυτό είναι δυνατόν, το χρονικό διάστημα για το οποίο θα αποθηκευτούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή, όταν αυτό δεν είναι δυνατό, τα κριτήρια που καθορίζουν το εν λόγω διάστημα,
  • την ύπαρξη δικαιώματος υποβολής αιτήματος στον υπεύθυνο επεξεργασίας για διόρθωση ή διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που αφορά το υποκείμενο των δεδομένων ή δικαιώματος αντίταξης στην εν λόγω επεξεργασία,
  • το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή,
  • όταν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν συλλέγονται από το υποκείμενο των δεδομένων, κάθε διαθέσιμη πληροφορία σχετικά με την προέλευσή τους,
  • την ύπαρξη αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, που προβλέπεται στο άρθρο 22 παράγραφοι 1 και 4 και, τουλάχιστον στις περιπτώσεις αυτές, σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τη λογική που ακολουθείται, καθώς και τη σημασία και τις προβλεπόμενες συνέπειες της εν λόγω επεξεργασίας για το υποκείμενο των δεδομένων.

  Επιπλεόν, το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το αν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μεταβιβάζονται σε τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό. Σε περίπτωση που συμβαίνει αυτό, το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα ενημέρωσης για τα κατάλληλα μέσα διασφάλισης που λαμβάνονται κατά τη μεταφορά.

  Αν υποκείμενο δεδομένων επιθυμεί να επωφεληθεί του δικαιώματος πρόσβασης, αυτός ή αυτή μπορεί, ανά πάσα στιγμή, να έρθει σε επαφή με υπάλληλο του υπεύθυνου επεξεργασίας.

• γ) Δικαίωμα διόρθωσης

  Κάθε υποκείμενο δεδομένων έχει το δικαίωμα που αποδίδεται από τον Ευρωπαϊκό νομοθέτη να απαιτει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που τον/την αφορούν. Έχοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας, το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να απαιτήσει τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, μεταξύ άλλων μέσω παροχής συμπληρωματικής δήλωσης.

  Αν το υποκείμενο δεδομένων επιθυμεί να κάνει χρήση του δικαιώματος διόρθωσης, αυτός ή αυτή μπορεί, ανά πάσα στιγμή, να έρθει σε επαφή με υπάλληλο του υπεύθυνου επεξεργασίας.

• δ) Δικαίωμα διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)

  Κάθε υποκείμενο δεδομένων έχει το δικαίωμα που αποδίδεται από τον Ευρωπαϊκό νομοθέτη να ζητήσει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας τη διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που τον ή την αφορούν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση κι ο υπεύθυνος επεξεργασίας υποχρεούται να διαγράψει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εάν ισχύει ένας από τους ακόλουθους λόγους, καθόσον η επεξεργασία δεν είναι απαραίτητη:

  • Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν κατ’ άλλο τρόπο σε επεξεργασία.
  • Το υποκείμενο των δεδομένων ανακαλεί τη συγκατάθεση επί της οποίας βασίζεται η επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο (α) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων ή το άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο (α) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων κι, εφόσον, δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία.
  • Το υποκείμενο των δεδομένων αντιτίθεται στην επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 21 παράγραφος 1 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων και δεν υπάρχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία ή το υποκείμενο των δεδομένων αντιτίθεται στην επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 21 παράγραφος 2 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων.
  • Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβλήθηκαν σε επεξεργασία παρανόμως.
  • Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα πρέπει να διαγραφούν, ώστε να τηρηθεί νομική υποχρέωση του ενωσιακού δικαίου ή του δικαίου κράτους μέλους, στην οποία υπόκειται ο υπεύθυνος επεξεργασίας.
  • Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα έχουν συλλεγεί σε σχέση με την προσφορά υπηρεσιών της κοινωνίας των πληροφοριών που αναφέρονται στο άρθρο 8 παράγραφος 1 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων.

  Εάν χωρεί εφαρμογή μίας εκ των ανωτέρω αναφερόμενων περιπτώσεων και το υποκείμενο των δεδομένων εκφράσει την επιθυμία διαγραφής των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που διατηρεί η isotopon, αυτός ή αυτή μπορεί, ανά πάσα στιγμή να έρθει σε επαφή με υπάλληλο του υπεύθυνου επεξεργασίας. Κάθε υπάλληλος της isotopon οφείλει να εξασφαλίσει την άμεση συμμόρφωση με το αίτημα διαγραφής.

  Όταν ο υπεύθυνος επεξεργασίας έχει δημοσιοποιήσει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και υποχρεούται σύμφωνα με την παράγραφο 1 του άρθρου 17 να διαγράψει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα,ο υπεύθυνος επεξεργασίας, λαμβάνοντας υπόψη τη διαθέσιμη τεχνολογία και το κόστος εφαρμογής, λαμβάνει εύλογα μέτρα, συμπεριλαμβανομένων των τεχνικών μέτρων, για να ενημερώσει τους υπευθύνους επεξεργασίας που επεξεργάζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, ότι το υποκείμενο των δεδομένων ζήτησε τη διαγραφή από αυτούς τους υπευθύνους επεξεργασίας τυχόν συνδέσμων με τα δεδομένα αυτά ή αντιγράφων ή αναπαραγωγών των εν λόγω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, στην έκταση που η επεξεργασία δεν είναι απαραίτητη. Υπάλληλος της isotopon θα διασφαλίσει τη λήψη των κατάλληλων μέτρων σε κάθε μεμονωμένη περίπτωση.

• ε) Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

  Κάθε υποκείμενο δεδομένων έχει το δικαίωμα που αποδίδεται από τον Ευρωπαϊκό νομοθέτη να εξασφαλίζει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας τον περιορισμό της επεξεργασίας, όταν ισχύει ένα από τα ακόλουθα:

  • Η ακρίβεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα αμφισβητείται από το υποκείμενο των δεδομένων, για χρονικό διάστημα που επιτρέπει στον υπεύθυνο επεξεργασίας να επαληθεύσει την ακρίβεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
  • Η επεξεργασία είναι παράνομη και το υποκείμενο των δεδομένων αντιτάσσεται στη διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ζητεί, αντ’ αυτής, τον περιορισμό της χρήσης τους.
  • Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεν χρειάζεται πλέον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους σκοπούς της επεξεργασίας,αλλά τα δεδομένα αυτά απαιτούνται από το υποκείμενο των δεδομένων για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
  • Το υποκείμενο των δεδομένων έχει εκφράσει αντιρρήσεις για την επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 21 παράγραφος 1 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, εν αναμονή της επαλήθευσης του κατά πόσον οι νόμιμοι λόγοι του υπευθύνου επεξεργασίας υπερισχύουν έναντι των λόγων του υποκειμένου των δεδομένων.

  Εφόσον ισχύει μία από τις ανωτέρω αναφερόμενες περιπτώσεις και το υποκείμενο των δεδομένων εκφράσει την επιθυμία περιορισμού της επεξερφασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που διατηρεί η isotopon, αυτός ή αυτή μπορεί, ανά πάσα στιγμή να έρθει σε επαφή με υπάλληλο του υπεύθυνου επεξεργασίας. Κάθε υπάλληλος της isotopon οφείλει να εξασφαλίσει την άμεση συμμόρφωση με το αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας.

• στ) Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων

  Κάθε υποκείμενο δεδομένων έχει το δικαίωμα που αποδίδεται από τον Ευρωπαϊκό νομοθέτη να λαμβάνει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν, και τα οποία έχει παράσχει σε υπεύθυνο επεξεργασίας, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο. Αυτός ή αυτή έχει ακόμα το δικαίωμα να διαβιβάζει τα εν λόγω δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς αντίρρηση από τον υπεύθυνο επεξεργασίας στον οποίο παρασχέθηκαν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, καθόσον η επεξεργασία βασίζεται στη συναίνεση που έχει δοθεί σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο (α) ή το άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο (α) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων ή σε συμβόλαιο σύμφωνο με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο (α) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων κι η επεξεργασία διεξάγεται με αυτοματοποιημένα μέσα, στην έκταση που η επεξεργασία δεν είναι απαραίτητη για την εκτέλεση εργασίας προς το δημόσιο συμφέρον ή την άσκηση δημόσιας εξουσίας που έχει αποδοθεί στον υπεύθυνο επεξεργασίας.

  Επιπλέον, κατά την ενάσκηση του δικαιώματος στην φορητότητα των δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 20 παράγραφος 1 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να ζητά τη διαβίβαση των εν λόγω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα απευθείας από έναν υπεύθυνο επεξεργασίας προς άλλο, όταν αυτό είναι τεχνικώς εφικτό και δεν επηρεάζει αρνητικά τα δικαιώματα και τις ελευθερίες άλλων προσώπων.

  Προκειμένου να ασκήσει το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων, το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί ανά πάσα στιγμή να έρχεται σε επαφή με υπάλληλο της isotopon.

• ζ) Δικαίωμα εναντίωσης

  Κάθε υποκείμενο δεδομένων έχει το δικαίωμα που αποδίδεται από τον Ευρωπαϊκό νομοθέτη να αντιτάσσεται, ανά πάσα στιγμή και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή του, στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν, η οποία βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο (ε) ή (στ) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων. Το ίδιο ισψύει και στην κατάρτιση προφίλ βάσει των εν λόγω διατάξεων.

  Η isotopon οφείλει να μην υποβάλλει πλέον σε επεξεργασία τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε περίπτωση εναντίωσης, εκτός αν μπορεί να αποδείξει επιτακτικούς και νόμιμους λόγους για την επεξεργασία οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών του υποκειμένου των δεδομένων, ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

  Αν η isotopon επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να εναντιωθεί ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που τον ή την αφορούν και σχετίζονται με την εν λόγω εμπορική προώθηση. Το ίδιο εφαρμόζεται και στην περίπτωση κατάρτισης προφίλ στην έκταση που σχετίζεται με την εν λόγω άμεση εμπορική προώθηση. Εάν το υποκείμενο των δεδομένων εναντιωθεί στην επεξεργασία των δεδομένων από την isotopon για άμεση εμπορική προώθηση, η isotopon δεν μπορεί να υποβάλλει πλέον σε επεξεργασία τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους εν λόγω σκοπούς.

  Επιπλέον, το υποκείμενο δεδομένων, για λόγους που αφορούν την δική του/ της ιδιαίτερη περίπτωση, έχει το δικαίωμα να εναντιωθεί στην επεξεργασία από την isotopon των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που τον/την αφορούν για σκοπούς επιστημονικής ή ιστορικής έρευνας ή στατιστικούς σκοπούς σύμφωνα με το άρθρο 89 παράγραφος 1 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, εκτός αν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση καθήκοντος προς εξυπηρέτηση σκοπών δημοσίου συμφέροντος.

  Προκειμένου να ασκήσει το δικαίωμα εναντίωσης, το υποκείμενο δεδομένων μπορεί να έρχεται ανά πάσα στιγμή σε επαφή με υπαλλήλους της isotopon. Επιπλέον, το υποκείμενο δεδομένων είναι ελεύθερο στο πλαίσιο της χρήσης υπηρεσιών της κοινωνίας των πληροφοριών και με την επιφύλαξη της οδηγίας 2002/58/ΕΚ να ασκεί το δικαίωμά του να αντιταχθεί με αυτοματοποιημένα μέσα τα οποία χρησιμοποιούν τεχνικές προδιαγραφές.

• η) Αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ

  Κάθε υποκείμενο δεδομένων έχει το δικαίωμα που αποδίδεται από τον Ευρωπαϊκό νομοθέτη να μην υπόκειται σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης διαδικασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που τον/την αφορούν ή τον/την επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο, καθόσον η απόφαση αυτή (1) δεν είναι απαραίτητη για τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης μεταξύ του υποκειμένου των δεδομένων και του υπεύθυνου επεξεργασίας ή (2) δεν επιτρέπεται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους στο οποίο υπόκειται ο υπεύθυνος επεξεργασίας και το οποίο προβλέπει επίσης κατάλληλα μέτρα για την προστασία των δικαιωμάτων, των ελευθεριών και των εννόμων συμφερόντων ή (3) δεν βασίζεται στη ρητή συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων.

  Αν η απόφαση (1) είναι απαραίτητη για τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης μεταξύ του υποκειμένου των δεδομέων και του υπεύθυνου επεξεργασίας ή (2) βασίζεται στη ρητή συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων, η isotopon οφείλει να λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα προκειμένου να προφυλάξει τα δικαίωματα, τις ελευθερίες και τα έννομα συμφέροντα του υποκειμένου των δεδομένων, τουλάχιστον του δικαιώματος εξασφάλισης ανθρώπινης παρέμβασης από την πλευρά του υπευθύνου επεξεργασίας, έκφρασης άποψης και αμφισβήτησης της απόφασης.

  Εάν το υποκείμενο των δεδομένων επιθυμεί να ασκήσει τα δικαιώματα που αφορούν την αυτοματομοιημένη λήψη αποφάσεων, αυτός ή αυτή έχει τη δυνατότητα να έρθει σε επαφή με υπάλληλο της isotopon.

• θ) Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης

  Κάθε υποκείμενο δεδομένων έχει το δικαίωμα που αποδίδεται από τον Ευρωπαϊκό νομοθέτη προς ανάκληση ανά πάσα στιγμή της συγκατάθεσής του στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που τον/την αφορούν.

  Εάν το υποκείμενο των δεδομένων επιθυμεί να ασκήσει το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, αυτός ή αυτή έχει τη δυνατότητα να έρθει σε επαφή με υπάλληλο της isotopon.

9. Διατάξεις προστασίας δεδομένων σχετικά με την εφαρμογή και τη χρήση του Facebook

Στην παρούσα ιστοσελίδα, ο υπεύθυνος επεξεργασίας έχει ενσωματώσει στοιχεία της επιχείρησης Facebook. Το Facebook είναι ένα κοινωνικό δίκτυο.

Ένα κοινωνικό δίκτυο είναι ένας χώρος κοινωνικής συνάθροισης στο διαδίκτυο, μια διαδικτυακή κοινότητα, που επιτρέπει συνήθως τους χρήστες να επικοινωνούν μεταξύ τους και να αλληλεπιδρούν σε ένα ψηφιακό περιβάλλον. Ένα κοινωνικό δίκτυο μπορεί να λειτουργήσει ως πλατφόρμα για την ανταλλαγή απόψεων κι εμπειριών ή να επιτρέπει τη διαδικτυακή κοινότητα να παρέχει προωσπικές ή επιχειρηματικές πληροφορίες. Το Facebook επιτρέπει στους χρήστες του κοινωνικού δικτύου να δημιουργούν προσωπικά προφίλ, να μεταφορτώνουν φωτογραφίες και να δικτυώνονται μέσω αιτημάτων φιλίας.

Η εταιρεία που διαχειρίζεται το Facebook είναι η Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, United States. Αν ένα πρόσωπο διαμένει εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών ή του Καναδά, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Με την είσοδο σε επιμέρους σελίδες αυτού του ιστότοπου που διαχειρίζεται ο υπεύθυνος επεξεργασίας και στην οποία έχει ενσωματωθεί ένα στοιχείο του Facebook (Facebook plug-in) το πρόγραμμα περιήγησης διαδικτύου στο πληροφοριακό σύστημα του υποκειμένου των δεδομένων καλείται αυτομάτως να κάνει λήψη της προβολής του στοιχείου του Facebook μέσω του πρόσθετου Facebook. Σύνοψη όλων των Facebook plug-ins υπάρχει στην ιστοσελίδα https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Κατά τη διάρκεια αυτής της τεχνικής διαδικασίας, το Facebook αναγνωρίζει ποια υποσελίδα της ιστοσελίδας μας επισκέφθηκε το υποκείμενο των δεδομένων.

Αν το υποκείμενο των δεδομένων είναι την ίδια στιγμή συνδεδεμένο στο Facebook, το Facebook ανιχνεύει κάθε φορά που το υποκείμενο των δεδομένων εισέρχεται στην ιστοσελίδα μας – και καθ’ όλη τη διάρκεια της παραμονής του σε αυτή -ποια συγκεκριμένη υποσελίδα της ιστοσελίδας μας επισκέφθηκε το υποκείμενο των δεδομένων. Αυτή η πληροφορία συλλέγεται μέσω του στοιχείου του Facebook και συσχετίζεται με τον αντίστοιχο λογαριασμό Facebook του υποκειμένου των δεδομένων. Αν το υποκείμενο των δεδομένων πατήσει πάνω σε ένα από τα στοιχεία Facebook που έχουν ενσωματωθεί στην ιστοσελίδα μας, π.χ. το κουμπί “Like”, ή αν υποβάλει ένα σχόλιο, τότε το Facebook αντιστοιχίζει αυτήν την πληροφορία με τον προσωπικό λογαριασμό χρήστη Facebook του υποκειμένου των δεδομένων και αποθηκεύει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

Το Facebook λαμβάνει πάντοτε, μέσω του στοιχείου Facebook, πληροφορίες σχετικά με μια επίσκεψη του υποκειμένου των δεδομένων στην ιστοσελίδα μας, οποτεδήποτε το υποκείμενο των δεδομένων είναι συνδεδεμένο στο Facebook κατά τη διάρκεια της επίσκεψής του στην ιστοσελίδα μας. Αυτό συμβαίνει ανεξαρτήτως αν το υποκείμενο των δεδομένων επιλέγει το στοιχείο του Facebook ή όχι. Αν το υποκείμενο των δεδομένων δεν επιθυμεί αυτή τη μετάδοση πληροφοριών προς το Facebook, τότε αυτός ή αυτή μπορεί να την αποτρέψει αν αποσυνδεθεί από το λογαριασμό του/της στο Facebook πριν την επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας.

Οι κατευθυντήριες γραμμές του Facebook για την προστασία των δεδομένων, που είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα https://facebook.com/about/privacy/, παρέχουν πληροφορίες για τη συλλογή, την επεξεργασία και τη χρήση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από το Facebook. Επιπλέον, επεξηγούν ποιες επιλογές παρέχει το Facebook για την προστασία της ιδιωτικότητας του υποκειμένου των δεδομένων. Διαθέσιμες είναι επίσης επιλογές διαμόρφωσης που επιτρέπουν τον τερματισμό της μετάδοσης δεδομένων προς το Facebook. Αυτές τις εφαρμογές μπορεί να χρησιμοποιήσει το υποκείμενο των δεδομένων προκειμένου να τερματίσει τη μετάδοση δεδομένων προς στο Facebook.

10. Διατάξεις προστασίας δεδομένων σχετικά με την εφαρμογή και τη χρήση της Google AdSense

Στην παρούσα ιστοσελίδα, ο υπεύθυνος επεξεργασίας έχει ενσωματώσει την εφαρμογή Google AdSense. Η Google AdSense είναι μια διαδικτυακή υπηρεσία που επιτρέπει την τοποθέτηση διαφημίσεων σε ιστοσελίδες τρίτων. Η Google AdSense βασίζεται σε έναν αλγόριθμο που επιλέγει και συνδυάζει διαφημίσεις σε ιστοσελίδες τρίτων που ταιριάζουν με το περιεχόμενο της τρίτης ιστοσελίδας. Η Google AdSense καθιστά δυνατή τη στόχευση βάσει ενδιαφέροντος του χρήση του διαδικτύου μέσω της δημιουργίας προσωπικών προφίλ χρηστών.

Η εταιρεία που διαχειρίζεται το στοιχείο της Google AdSense είναι η Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

Ο σκοπός του στοιχείου της Google’s AdSense είναι η ενσωμάτωση διαφημίσεων στην ιστοσελίδα μας. Η Google AdSense τποθετεί cookie στο πληροφοριακό σύστημα του υποκειμένου τψν δεδομένων. Ο ορισμός των cookies έχει δοθεί ανωτέρω. Με την εφαρμογή cookie η Alphabet Inc. αποκτά τη δυνατότητα να αναλύει τη χρήση της ιστοσελίδας μας. Με κάθε είσοδο σε μία από τις ξεχωριστές ιστοσελίδες του παρόντος ιστοτόπου που διαχειρίζεται ο υπεύθυνος επεξεργασίας και στην οποία έχει ενσωματωθεί στοιχείο της Google AdSense, το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο στο πληροφοριακό σύστημα του υποκειμένου των δεδομένων μεταβιβάζει αυτόματα δεδομένα μέσω του στοιχείου της Google AdSense για το σκοπό της διαδικτυακής διαφήμισης και του υπολογισμού της προμήθειας προς την Αlphabet Inc. Κατά τη τεχνική αυτή διαδικασία, η επιχείρηση Alphabet Inc. συλλέγει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως η διεύθυνση ΙP του υποκειμένου τψν δεδομένων, βοηθώντας την Alphabet Inc., μεταξύ άλλων να αναγνωρίζει την προέλευση των επισκεπτών και των “κλικ” και να υπολογίζει την προμήθεια.

Το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί, όπως αναφέρθηκε ανωτέρω, να εμποδίσει την εφαρμογή cookie μέσω της ιστοσελίδας μας, ανά πάσα στιγμή, κάνοντας την αντίστοιχη προσαρμογή του προγράμματος περιήγησης διαδικτύου που χρησιμοποιεί και, με τον τρόπο αυτό, να αρνηθεί οριστικά την εφαρμογή cookies. Αυτή η προσαρμογή στο πρόγραμμα περιήγησης θα εμποδίσει την Alphabet Inc να εφασμόσει cookie στο πληροφοριακό σύστημα του υποκειμένου των δεδομένων. Επιπλέον, τα cookies που χρησιμοποιούνται ήδη από την Alphabet Inc μπορεί να διαγραφούν ανά πάσα στιγμή μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ή άλλων προγραμμάτων λογισμικού.

Επιπλέον,η Google AdSense χρησιμοποιεί εικονοστοιχεία εντοπισμού (tracking pixel). To tracking pixel είναι μια μικρογραφία που ενσωματώνεται σε ιστοσελίδες προκειμένου να επιτρέπει τη δημιουργία και την ανάλυση ενός αρχείου καταγραφής για την πραγματοποίηση στατιστικής ανάλυσης. Βάσει των ενσωματωμένων tracking pixels, η Alphabet Inc. μπορεί να μαθαίνει αν και πότε το υποκείμενο των δεδομένων επισκέφθηκε την ιστοσελίδα και ποιους συνδέσμους επέλεξε. Τα εικονοστοιχεία εντοπισμού, μεταξύ άλλων, εξυπηρετούν την ανάλυση της ροής επισκεπτών μιας ιστοσελίδας.

Μέσω της Google AdSense, δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και πληροφορίες — συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP address, η οποία είναι απαραίτητη για τη συγκεντρωση και τη λογιστική των προβαλλόμενων διαφημίσεων – μεταδίδονται στην Alphabet Inc. στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής. Αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποθηκεύονται κι επεξεργάζονται στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής. Η Alphabet Inc. μπορεί να γνωστοποιεί τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που έχει συγκεντρώσει μέσω αυτής της τεχνικής διαδικασίας σε τρίτους.

Περαιτέρω επεξήγηση της Google AdSense στο σύνδεσμο https://www.google.com/intl/en/adsense/start/.

11. Διατάξεις προστασίας δεδομένων σχετικά με την εφαρμογή και χρήση της Google Analytics (με λειτουργία ανωνυμοποίησης)

Στην παρούσα ιστοσελίδα ο υπεύθυνος επεξεργασίας έχει ενσωματώσει το στοιχείο Google Analytics (με λειτουργία ανωνυμοποίησης). Η Google Analytics είναι μια υπηρεσία διαδικτυακών αναλύσεων. Ως διαδικτυακή ανάλυση νοείται η συλλογή, συγκέντρωση κι ανάλυση των δεδομένων που αφορούν τη συμπεριφορά των επισκεπτών των ιστοσελίδων. Η υπηρεσία διαδικτυακής ανάλυσης συγκεντρώνει, μεταξύ άλλων, δεδομένα που δείχνουν μέσω ποιας ιστοσελίδας έφθασε ορισμένο πρόσωπο σε άλλη ιστοσελίδα (η ονομαζόμενη σελίδα παραπομπής – referrer), ποια υπο-σελίδα της ιστοσελίδας επισκέφθηκε ή πόσο συχνά και με ποια διάρκεια προβλήθηκε η υπο-σελίδα. Η διαδικτυακή ανάλυση χρησιμοποιείται κυρίως για τη βελτιστοποίηση μιας ιστοσελίδας για την ανάλυση κόστους-οφέλους της διαδικτυακής διαφήμισης.

H εταιρεία που διαχειρίζεται το στοιχείο της Google Analytics είναι η Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

Για τη διαδικτυακή ανάλυση μέσω Google Analytics ο υπεύθυνος επεξεργασίας χρησιμοποιεί την εφαρμογή “_gat. _anonymizeIp”. Μέσω της εφαρμογή αυτής, η διεύθυνση IP της διαδικτυακής σύνδεσης του υποκειμένου των δεδομένων δηλώνεται σε συντομογραφία από την Google και ανωνυμοποιείται κατά την επίσκεψη της ιστοσελίδας μας από Κράτος Μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή άλλο Συμβαλλόμενο Μέρος στη Συνθήκη για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο.

Ο σκοπός του στοιχείου της Google Analytics είναι η ανάλυση της κίνησης στην ιστοσελίδα μας. Η Google χρησιμοποιεί τα δεδομένα και τις πληροφορίες που συλλέγει, μεταξύ άλλων, για την αξιολόγηση της χρήσης της ιστοσελίδας μας και την δημιουργία διαδικτυακών αναφορών που δείχνουν τις δραστηριότητες της ιστοσελίδας μας, καθώς και για την παροχή άλλων υπηρεσιών σε εμάς σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας μας.

Η Google Analytics τοποθετεί cookies στο πληροφοριακό σύστημα του υποκειμένου των δεδομένων. Ο ορισμός των cookies δίνεται ανωτέρω. Με την εφαρμογή cookie η Google αποκτά τη δυνατότητα να αναλύει τη χρήση της ιστοσελίδας μας. Με κάθε είσοδο σε επιμέρους σελίδες του παρόντος ιστοτόπου που διαχειρίζεται ο υπεύθυνος επεξεργασίας και στην οποία έχει ενσωματωθεί στοιχείο της Google Analytics, το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο στο πληροφοριακό σύστημα του υποκειμένου των δεδομένων μεταβιβάζει αυτόματα δεδομένα μέσω του στοιχείου της Google AdSense για το σκοπό της διαδικτυακής διαφήμισης και του υπολογισμού της προμήθειας για την Google. Κατά τη τεχνική αυτή διαδικασία, η επιχείρηση Google συλλέγει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως η διεύθυνση ΙP του υποκειμένου των δεδομένων, βοηθώντας την Google, μεταξύ άλλων, να αναγνωρίσει την προέλευση των επισκεπτών και των “κλικ” και να υπολογίσει την προμήθεια.

Τα cookies χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση πληροφορικών προσωπικού χαρακτήρα, όπως η ώρα πρόσβασης, η τοποθεσία από την οποία έγινε η πρόσβαση κι η συχνότητα των επισκέψεων στην ιστοσελίδα μας από το υποκείμενο των δεδομένων. Με κάθε επίσκεψη στην ιστοσελίδα, δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης ΙP της διαδικτυακής θέσης την οποία χρησιμοποιεί το υποκείμενο των δεδομένων διαβιβάζονται στην Google στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής. Αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποθηκεύονται από την Google στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής. Η Google μπορεί να μεταβιβάσει αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγησαν μέσω αυτής της τεχνικής διαδικασίας σε τρίτους.

Το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί, όπως αναφέρθηκε ανωτέρω, να εμποδίσει την εφαρμογή cookies μέσω της ιστοσελίδας μας, ανά πάσα στιγμή, κάνοντας την αντίστοιχη προσαρμογή του προγράμματος περιήγησης διαδικτύου που χρησιμοποιεί και, με τον τρόπο αυτό, να αρνηθεί οριστικά την εφαρμογή cookies. Αυτή η προσαρμογή στο πρόγραμμα περιήγησης θα εμποδίσει την Google Analytics να εφασμόσει cookies στο πληροφοριακό σύστημα του υποκειμένου των δεδομένων. Επιπλέον, τα cookies που χρησιμοποιούνται ήδη από την Google Analytics μπορεί να διαγραφούν ανά πάσα στιγμή μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ή άλλων προγραμμάτων λογισμικού.

Επιπλέον, το υποκείμενο των δεδομένων έχει τη δυνατότητα εναντίωσης στη συλλογή των δεδομένων που παράγει η Google Analytics και σχετίζονται με τη χρήση της ιστοσελίδας, καθώς και στην επεξεργασία αυτών των δεδομένων από την Google και τη δυνατότητα απαγόρευσής τους. Για το σκοπό αυτό, το υποκείμενο των δεδομένων πρέπει να κάνει λήψη κι εγκατάσταση ενός προσθέτου add-on του προγράμματος περιήγησης μέσω του συνδέσμου https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Το πρόσθετο add-on δηλώνει στην Google Analytics μέσω ενός JavaScript ότι κάθε δεδομένο και πληροφορία σχετικά με τις επισκέψει στις διαδικτυακές σελίδες δεν επιτρέπεται να διαβιβαστεί στην Google Analytics. Η εγκατάσταση αυτού του πρόσθετου θεωρείται ένσταση από την Google. Αν το πληροφοριακό σύστημα του υποκειμένου των δεδομένων διαγραφεί αργότερα, τροποποιηθεί ή εγκατασταθεί εκ νέου, το υποκείμενο θα πρέπει να επανεγκαταστήσει το πρόσθετο του προγράμματος περιήγησης για να απενεργοποιήσει το Google Analytics. Αν το πρόσθετο του προγράμματος περιήγησης απεγκαταστάθηκε ή απενεργοποιήθηκε από τον υποκείμενο των δεδομένων ή από άλλο πρόσωπο στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων τους, είναι δυνατό να επανεγκατασταθεί ή να ενεργοποιηθεί εκ νέου.

Για περαιτέρω πληροφορίες και τις διατάξεις προστασίας δεδομένων που εφαρμόζει η Google στα https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ και http://www.google.com/analytics/terms/us.html. Περαιτέρω επεξήγηση της Google Analytics στο σύνδεσμο που ακολουθεί https://www.google.com/analytics/.

12. Διατάξεις προστασίας προσωπικών δεδομένων σχετικά με την εφαρμογή και τη χρήση του Google-AdWords

Στην παρούσα ιστοσελίδα ο υπεύθυνος επεξεργασίας έχει ενσωματώσει το Google AdWords. Το Google AdWords είναι μια υπηρεσία διαδικτυακής διαφήμισης που επιτρέπει στο διαφημιστή να τοποθετεί διαφημίσεις στα αποτελέσματα της μηχανής αναζήτησης της Google και στο διαφημιστικό δίκτυο της Google. Το Google AdWords επιτρέπει στο διαφημιστή να προκαθορίζει λέξεις-κλειδιά με τη βοήθεια των οποίων παρουσιάζεται μια διαφήμιση στα αποτελέσματα αναζήτησης της Google, μόνο τότε, όταν ο χρήστης χρησιμοποιεί τη μηχανή αναζήτησης για να αναζητήσει αποτελέσματα σχετικά με τη λέξη-κλειδί. Στο διαφημιστικό δίκτυο της Google οι διαφημίσεις κατανέμονται σε σχετικές ιστοσελίδες χρησιμοποιώντας έναν αυτόματο αλγόριθμο λαμβάνοντας υπόψη προκαθορισμένες λέξεις-κλειδιά.

Η εταιρεία που διαχειρίζεται το Google AdWords είναι η Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

Ο σκοπός της Google AdWords είναι η προώθηση της ιστοσελίδας μας μέσα από σχετικές διαφημίσεις σε ιστοσελίδες τρίτων και στα αποτελέσματα της μηχανής αναζήτησής της, καθώς και η τοποθέτηση διαφημίσεων τρίτων στην ιστοσελίδα μας.

Αν το υποκείμενο των δεδομένων εισέλθει στην ιστοσελίδα μας μέσω διαφήμισης της Google, τοποθετείται μέσω της Google στο πληροφοριακό του σύστημα ένα cookie μετατροπής. Ο ορισμός των cookies δίνεται ανωτέρω. Το cookie μετατροπής παύει να ισχύει 30 μέρες μετά και δεν χρησιμοποιείται για την ταυτοποίηση του υποκειμένου των δεδομένων. Όσο το cookie βρίσκεται σε ισχύ, χρησιμοποιείται για να ελέγξει αν έχει υπήρξε πρόσβαση σε συγκεκριμένες υπο-σελίδες, π.χ. το καλάθι αγορών ενός διαδικτυακού συστήματος αγορών, μέσω της ιστοσελίδας μας. Μέσω του cookie μετατροπής, τόσο η Google όσο και ο υπεύθυνος επεξεργασίας μπορούν να γνωρίζουν αν ένα πρόσωπο που επισκέφθηκε μια διαφήμιση της AdWords στη σελίδα αγορών μας, προχώρησε σε ή ακύρωσε την αγορά αγαθών.

Τα δεδομένα κι οι πληροφορίες που συλλέχθηκαν μέσω της χρήσης του cookie μετατροπής χρησιμοποιούνται από την Google για τη δημιουργία στατιστικών στοιχείων επισκέψεων στην ιστοσελίδα μας. Αυτά τα στατιστικά επισκέψεων χρησιμοποιούνται προκειμένου να καθορίσουν το συνολικό αριθμό χρηστών που έχει εξυπηρετηθεί μέσω διαφημίσεων του AdWords για την επιβεβαίωση της επιτυχίας ή της αποτυχίας κάθε διαφήμισης AdWords και για τη βελτιστοποίηση των διαφημίσεων AdWords στο μέλλον. Ούτε η εταιρεία μας ούτε άλλος διαφημιστής της Google AdWords λαμβάνει πληροφορίες από την Google μέσω των οποίων θα μπορούσε να ταυτοποιήσει το υποκείμενο των δεδομένων.

Το cookie μετατροπής αποθηκεύει πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα, π.χ. τις ιστοσελίδες που επισκέφθηκε το υποκείμενο των δεδομένων. Κάθε φορά που επισκέπτεσθε την ιστοσελίδα μας, δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP που χρησιμοποιείται από το υποκείμενο των δεδομένων κατά την πρόσβασή του στο διαδίκτυο, μεταδίδονται στην Google στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής. Αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποθηκεύονται από την Google στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής. Η Google μπορεί να μεταβιβάσει αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγησαν μέσω αυτής της τεχνικής διαδικασίας σε τρίτους.

Το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί, όπως αναφέρθηκε ανωτέρω, να εμποδίσει την εφαρμογή cookies μέσω της ιστοσελίδας μας, ανά πάσα στιγμή, κάνοντας την αντίστοιχη προσαρμογή του προγράμματος περιήγησης διαδικτύου που χρησιμοποιεί και, με τον τρόπο αυτό, να αρνηθεί την εφαρμογή cookies. Αυτή η προσαρμογή στο πρόγραμμα περιήγησης θα εμποδίσει την Google να εφασμόσει cookies μετατροπής στο πληροφοριακό σύστημα του υποκειμένου των δεδομένων. Επιπλέον, τα cookies που χρησιμοποιούνται ήδη από την Google AdWords μπορεί να διαγραφούν ανά πάσα στιγμή μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ή άλλων προγραμμάτων λογισμικού.

To υποκείμενο των δεδομένων έχει τη δυνατότητα εναντίωσης στη διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος από την Google. Για να συμβεί αυτό, το υποκείμενο των δεδομένων θα πρέπει να κάνει χρήση μέσα από κάθε πρόγραμμα περιήγησης διαδικτύου που χρησιμοποιεί του συνδέσμου www.google.de/settings/ads και να κάνει τις επιλογές που επιθυμεί.

Περαιτέρω πληροφορίες κι οι διατάξεις προστασίας δεδομένων που εφαρμόζει η Google στο σύνδεσμο https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

13. Διατάξεις προστασίας δεδομένων σχετικά με την εφαρμογή και τη χρήση του Instagram

Στην παρούσα ιστοσελίδα ο υπεύθυνος επεξεργασίας έχει ενσωματώσει στοιχεία του Instagram. Το Instagram μπορεί να χαρακτηρισθεί οπτικοακουστική πλατφόρμα, που επιτρέπει στους χρήστες να μοιράζονται φωτογραφίες και βίντεο, αλλά και να διαμοιράζουν τέτοια δεδομένα σε άλλα κοινωνικά δίκτυα.

Η εταιρεία που διαχειρίζεται τις υπηρεσίες που παρέχει το Instagram είναι η Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland.

Με κάθε είσοδο στις επιμέρους σελίδες της παρούσας ιστοσελίδας που διαχειρίζεται ο υπεύθυνος επεξεργασίας και στην οποία έχει ενσωματωθεί στοιχείο του Instagram (το κουμπί “Insta”), το πρόγραμμα περιήγησης διαδικτύου στο πληροφοριακό σύστημα του υποκειμένου των δεδομένων προβάλλει αυτομάτως το στοιχείο του Instagram. Κατά τη διάρκεια της τεχνικής αυτής διαδικασίας, το Instagram αναγνωρίζει τις συγκεκριμένες υπο-σελίδες της ιστοσελίδας μας που επισκέφθηκε το υποκείμενο των δεδομένων.

Αν το υποκείμενο των δεδομένων είναι την ίδια στιγμή συνδεδεμένο στο Ιnstagram, το Instagram αναγνωρίζει με κάθε είσοδο στην ιστοσελίδα μας από το υποκείμενο των δεδομένων – και καθ’ όλη τη διάρκεια της παραμονής του στην ιστοσελίδας μας – ποια συγκεκριμένη υπο-σελίδας της ιστοσελίδας μας επισκέφθηκε. Αυτή η πληροφορία συλλέγεται μέσω του στοιχείου του Instagram και συσχετίζεται με τις σχετικές πληροφορίες από το λογαριασμό Instagram του υποκειμένου των δεδομένων. Αν το υποκείμενο των δεδομένων κάνει κλικ σε ένα από τα κουμπιά του Instagram που είναι ενσωματωμένα στην ιστοσελίδα μας, τότε το Instagram αντιστοιχίζει αυτή την πληροφορία με το προσωπικό λογαριασμό χρήστη Instagram του υποκειμένου των δεδομένων και αποθηκεύει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

Το Instagram λαμβάνει πληροφορίες μέσω του στοιχείου Instagram σχετικά με την επίσκεψη του υποκειμένου των δεδομένων στην ιστοσελίδα μας υπό την προϋπόθεση ότι το υποκείμενο των δεδομένων είναι συνδεδεμένο στο Instagram τη στιγμή που εισέρχεται στην ιστοσελίδα μας. Αυτό προκύπτει ανεξαρτήτως αν κάνει κλικ στο εικονίδιο του Instagram ή όχι. Αν το υποκείμενο των δεδομένων δεν επιθυμεί τη μετάδοση πληροφοριών στο Instagram, τότε αυτός ή αυτή μπορούν να την αποτρέψουν εφόσον αποσυνδεθούν από το λογαριασμό τους στο Instagram πριν εισέλθουν στην ιστοσελίδα μας.

Περαιτέρω πληροφορίες κι οι διατάξεις προστασίας δεδομένων που εφαρμόζει το Ιnstagram στο σύνδεσμο https://help.instagram.com/155833707900388 and https://www.instagram.com/about/legal/privacy/.

14. Διατάξεις προστασίας δεδομένων σχετικά με την εφαρμογή και τη χρήση του Twitter

Στην παρούσα ιστοσελίδα ο υπεύθυνος επεξεργασίας έχει ενσωματώσει στοιχεία του Twitter. Το Twitter είναι μια πολύγλωσση δημοσίως διαθέσιμη υπηρεσία ιστολογίου σύντομων μηνυμάτων στο οποίο οι χρήστες μπορούν να δημοσιεύουν και να διαδίδουν τα λεγόμενα ‘tweets,’ δηλαδή σύντομα μηνύματα, τα οποία περιορίζονται σε 280 χαρακτήρες. Αυτά τα σύντομα μηνύματα είναι διαθέσιμα στον καθένα, συμπεριλαμβανομένων όσων δεν είναι συνδεδεμένοι στο Twitter. Τα tweets εμφανίζονται επίσης στους λεγόμενους ακολούθους του συγκεκριμένου χρήστοι. Οι ακόλουθοι είναι χρήστες του Twitter που ακολουθούν τα tweets άλλων χρηστών. Επιπλέον, το Twitter επιτρέπει να στους χρήστες να απευθύνονται στο ευρύτερο κοινό με τη χρήση ετικετών (hashtags), συνδέσμων ή μέσω retweet.

Η εταιρεία που διαχειρίζεται το Twitter είναι η Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07, Ireland.

Με κάθε είσοδο σε επιμέρους σελίδες της παρούσας ιστοσελίδας που διαχειρίζεται ο υπεύθυνος επεξεργασίας και στην οποία έχει ενσωματωθεί στοιχείο Twitter (εικονίδιο Twitter), το πρόγραμμα περιήγησης στο πληροφοριακό σύστημα του υποκειμένου των δεδομένων προχωρά αυτομάτως σε ληψη της παρουσίασης του στοιχείου Twitter. Μάθετε περισσότερα για τα διαθέσιμα εικονίδια Twitter στο https://about.twitter.com/de/resources/buttons. Κατά τη διάρκεια αυτής της τεχνικής διαδικασίας το Twitter αποκτά γνώση των συγκεκριμένων υπό-σελίδων της ιστοσελίδας μας που επισκέφθηκε το υποκείμενο των δεδομένων. Ο σκοπός της ενσωμάτωσης του στοιχείου Twitter είναι η αναμετάδοση των περιεχομένων της ιστοσελίδας προκειμένου οι χρήστες μας να συστήνουν την παρούσα ιστοσελίδα στον ψηφιακό κόσμο, καθώς κι η αύξηση του αριθμού των επισκεπτών μας.

Αν το υποκείμενο των δεδομένων είναι συνδεδεμένο στο Twitter, το Twitter ανιχνεύει με κάθε είσοδό του στην ιστοσελίδα μας – και καθ’ όλη τη διάρκεια της παραμονής του στην ιστοσελίδα μας – ποιες συγκεκριμένες υπο-σελίδες της ιστοσελίδας μας επισκέφθηκε το υποκείμενο των δεδομένων. Αυτή η πληροφορία συλλέγεται μέσω του στοιχείου του Twitter και συσχετίζεται με το σχετικό λογαριασμό Twitter του υποκειμένου των δεδομένων. Αν το υποκείμενο των δεδομένων κάνει κλικ στο εικονίδιο του Twitter που είναι ενσωματωμένο στην ιστοσελίδα μας, τότε το Twitter αποδίδει αυτή την πληροφορία στον προσωπικό λογαριασμό χρήστη Twitter του υποκειμμένου των δεδομένων κι αποθηκεύει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

Το Twitter λαμβάνει μέσω του στοιχείου Twitter την πληροφορία ότι το υποκείμενο των δεδομένων επισκέφθηκε την ιστοσελίδα μας, υπό την προϋπόθεση ότι το υποκείμενο των δεδομένων είναι συνδεδεμένο στο Twitter τη στιγμή της εισόδου στην ιστοσελίδα μας. Αυτό συμβαίνει ανεξαρτήτως αν το πρόσωπο κάνει κλικ στο εικονίδιο του Twitter ή όχι. Αν το υποκείμενο των δεδομένων δεν επιθυμεί αυτή τη μετάδοση πληροφοριών στο Twitter, τότε αυτός ή αυτή μπορεί να την αποτρέψει εφόσον αποσυνδεθεί από το λογαριασμό Twitter πριν την είσοδο στην ιστοσελίδα μας.

Οι διατάξεις προστασίας δεδομένων που εφαρμόζει το Twitter είναι διαθέσιμες στο https://twitter.com/privacy?lang=en.

15. Νομική βάση για την επεξεργασία

Το άρθρο 6 παράγραφος 1 περίπτωση α’ του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων αποτελεί τη νομική βάση για τη διαδικασία επεξεργασίας για την οποία λαμβάνουμε συναίνεση για ορισμένο σκοπό. Αν η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι απαραίτητη για την εκτέλεση συμφωνίας στην οποία συμβαλλόμενο μέρος είναι το υποκείμενο των δεδομένων, όπως π.χ. στην περίπτωση που η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την προμήθεια αγαθών ή για την παροχή υπηρεσίας, η επεξεργασία βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 περίπτωση β του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων. Το ίδιο ισχύει για τις εργασίες επεξεργασίας που είναι απαραίτητες για τη λήψη προσυμβατικών μέτρων, για παράδειγμα στην περίπτωση ερωτημάτων σχτικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας. Αν η εταιρεία μας υπέχει ορισμένη υποχρέωση η οποία απαιτεί την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η εκπλήρωση φορολογικών υποχρεώσεων, η επεξεργασία βρίσκει έρεισμα στο άρθρο 6 παράγραφος 1 περίπτωση γ΄ του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων. Σε σπάνιες περιπτώσεις, η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μπορεί να είναι απαραίτητη για την προστασία ζωτικών συμφερόντων του υποκειμένου των δεδομένων ή άλλου φυσικού προσώπου. Αυτό συμβαίνει, για παράδειγμα, όταν επισκέπτης τραυματιστεί στην εταιρεία μας και το όνομα, η ηλικία, τα δεδομένα της ασφάλισής του ή άλλες πληροφορίες ζωτικής σημασίας γνωστοποιούνται σε γιατρό, νοσοκομείο ή άλλο τρίτο πρόσωπο. Στην περίπτωση αυτή, η επεξεργασία βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 περίπτωση δ’ του Γενικού Κανονισμού Επεξεργασίας Δεδομένων. Τέλος, διαδικασίες επεξεργασίας ενδέχεται να έχουν έρεισμα στο άρθρο 6 παράγραφος 1 περίπτωση στ’ του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων. Αυτή η νομική βάση χρησιμοποιείται για εργασίες επεξεργασίας που δεν καλύπτονται από κάποια από τις προαναφερθείσες περιπτώσεις, εφόσον η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εξυπηρέτηση των έννομων συμφερόντων της εταιρείας μας ή τρίτου, εκτός εάν έναντι των συμφερόντων αυτών υπερισχύει το συμφέρον ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες του υποκειμένου των δεδομένων που επιβάλλουν την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τέτοιες ενέργειες επεξεργασίας επιτρέπονται καθώς αναφέρονται ρητά από τον Ευρωπαίο νομοθέτη. Τέτοιο έννομο συμφέρον θεωρείται ότι υπάρχει όταν το υποκείμενο των δεδομένων είναι πελάτης του υπευθύνου επεξεργασίας (Παράγραφος 47, πρόταση 2 του Προοιμίου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων).

16. Τα έννομα συμφέροντα που επιδιώκει ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τρίτος

Όπου η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 περίπτωση στ’ του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, το έννομο συμφέρον μας είναι η επιδίωξη της δραστηριότητάς μας υπέρ της ευημερίας όλων των εργαζομένων και των μετόχων μας.

17. Χρονική περίοδος διατήρησης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Τα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για τον καθορισμό της περιόδου διατήρησης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι η νόμιμη περίοδος αποθήκευσης. Μετά την πάροδο της περιόδου αυτής, τα αντίστοιχα δεδομένα διαγράφονται, στην έκταση που δεν είναι πλέον απαραίτητα για την εκτέλεση ή τη σύναψη της σύμβασης.

18. Παροχή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ως νόμιμη ή συμβατική απαίτηση – Προϋπόθεση απαραίτητη για τη σύναψη σύμβασης – Υποχρέωση του υποκειμένου των δεδομένων να παρέχει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα – Πιθανές συνέπειες της αδυναμίας παροχής τέτοιων δεδομένων

Καθιστούμε σαφές ότι η παροχή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα απαιτείται εν μέρει από το Νόμο (π.χ. από φορολογικές διατάξεις) ή μπορεί να προκύπτει από συμβατικές διατάξεις (π.χ. παροχή πληροφοριών στον αντισυμβαλλόμενο). Ορισμένες φορές ενδέχεται να είναι απαραίτητη για τη σύναψη σύμβασης η παροχή από το υποκείμενο των δεδομένων σε εμάς δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τα οποία στη συνέχεια θα επεξεργαστούμε. Το υποκείμενο των δεδομένων υποχρεούται, για παράδειγμα, να μας παρέχει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν συνάπτει συμβάσεις με την εταιρεία μας. Η μη παροχή αυτών των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ενδέχεται να συνεπάγεται την αδυναμία σύναψης της σύμβασης με το υποκείμενο των δεδομένων. Πριν την παροχή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από το υποκείμενο των δεδομένων, το υποκείμενο θα πρέπει να έρθει σε επαφή με κάποιον υπάλληλο. Ο υπάλληλος θα ενημερώσει το υποκείμενο αν η παροχή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα αποτελεί νομική ή συμβατική υποχρέωση ή είναι απαραίτητη για τη σύναψη της σύμβασης, αν υφίστατι υποχρέωση παροχής των δεδομένων, καθώς και για τις συνέπειες της μη παροχής των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

20. Διαδικασία αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων

Ως υπεύθυνη εταιρεία, δεν χρησιμοποιούμε διαδικασίες αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων ή δημιουργίας προφίλ.