Please enable JS

Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε?

Πόσο θα μου κοστίσει;
Η κατασκευή μιας ιστοσελίδας δεν έχει σταθερό κόστος. Το τελικό κοστολόγιο είναι πολυπαραγοντικό και δεν δύναται να υπολογισθεί εκ των προτέρων, χωρίς καμία ενημέρωση. Εμείς στο isotopon κάνουμε ότι μπορούμε για να παρέχουμε τις χαμηλότερες τιμές χωρίς να θυσιάσουμε τίποτα από την ποιότητα.
Οι προσφορές μας είναι εξατομικευμένες στις ανάγκες του εκάστοτε ενδιαφερόμενου.
Υπάρχουν κρυφές χρεώσεις;
Κατηγορηματικά, όχι! Το κόστος κατασκευής συμπεριλαμβάνει όλα όσα μπορεί να χρειαστούν. Δεν υπάρχει κανενός είδους χρέωση πέραν αυτών και πέραν όσων συμφωνηθούν.
Η ιστοσελίδα θα μου ανήκει, μετά την ολοκλήρωση;
Ναι. Ο ιστότοπος σας ανήκει καθ’ ολοκληρία. Μετά το πέρας των εργασιών σας παραδίδονται τα αρχεία και οι βάσεις δεδομένων και οτιδήποτε υπάρχει στο σύστημα είναι ανοιχτό και διαθέσιμο να το τροποποιήσετε όπως επιθυμείτε.
Δεν υπάρχει κανενός είδους ενοικίου ή άλλης υποχρέωσης απέναντί μας
Τι συμβαίνει με την φιλοξενία (hosting);
Όλα τα project μας, παρέχονται με δωρεάν φιλοξενία για έναν ολόκληρο χρόνο. Μετά το τέλος του χρόνου, ή και κατά την διάρκεια αυτού, είστε απολύτως ελεύθεροι να μεταβείτε σε άλλο σύστημα, χωρίς την παραμικρή εμπλοκή μας.
Υπάρχει εγγύηση;
Στο isotopon παρέχουμε διπλή εγγύηση, χαμηλότερης τιμής και ικανοποίησης.
Πριν την συμφωνία και μετά την κατάθεση της προσφοράς μας, δεσμευόμαστε ότι η προσφορά μας για το project που σας ενδιαφέρει θα είναι η χαμηλότερη που θα λάβετε. Αν δεν είναι η χαμηλότερη, τότε θα σας προσφέρουμε την ίδια προσφορά με την χαμηλότερη που έχετε λάβει, μείον επιπλέον 10%.
Μετά την συμφωνία, στο ιδιωτικό συμφωνητικό παροχής υπηρεσιών που υπογράφεται πριν την έναρξη των εργασιών, αναφέρεται ρητά ότι σε περίπτωση μη ικανοποίησης του πελάτη από το τελικό προϊόν ή η μη συμμόρφωση από πλευράς isotopon των συμφωνημένων, παρέχεται πλήρης επιστροφή χρημάτων και λύση της συνεργασίας χωρίς καμία προηγούμενη αξίωση από πλευράς isotopon.
Πως εξασφαλίζονται οι συμφωνηθείσες εργασίες;
Πριν την έναρξη οποιαδήποτε εργασίας, υπογράφεται συμφωνητικό παροχής υπηρεσιών όπου περιγράφονται με λεπτομέρειες όλα τα συμφωνηθέντα.
Πότε θα παραδοθεί ο ιστότοπος;
Η χρονική διάρκεια αποπεράτωσης των εργασιών και παράδοσης του τελικού project ποικίλει ανάλογα με την περιπλοκότητα των εργασιών αλλά και την επικοινωνία των 2 εμπλεκόμενων μερών. Μεσοσταθμικά η χρονική διάρκεια παράδοσης της ιστοσελίδας είναι περίπου οι από 7 έως 30 ημερολογιακές ημέρες.
Χρειάζεται να συναντηθούμε για να προχωρήσει το project;
Η γρήγορη απάντηση, είναι… όχι. Πρακτικά δεν χρειάζεται η φυσική σας παρουσία σε οποιαδήποτε φάση του σχεδιασμού. Τα πάντα γίνονται εξ αποστάσεως και παρακολουθείτε την εξέλιξη των εργασιών από τον υπολογιστή σας.
Αν παρ΄όλα αυτά χρειαστεί να συναντηθούμε, τότε θα το κάνουμε με χαρά όπου και αν βρίσκεστε. Κάποιος εξειδικευμένος συνεργάτης μας, θα βρεθεί δίπλα σας για οποιαδήποτε διευκρίνιση.
Πως μπορώ να επικοινωνώ με το isotopon;
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σας, το τηλεφωνικό μας κέντρο είναι διαθέσιμο καθημερινά από της 9 το πρωί έως της 5 το απόγευμα ενώ μπορείτε να αποστείλετε email καθ’ όλη την διάρκεια του 24ώρου.
Τι υποστήριξη μπορώ να έχω μετά την ολοκλήρωση των εργασιών;
Σε όλα τα πακέτα μας και τις προσφορές μας, παρέχεται βασική υποστήριξη που έχει να κάνει με τυχόν αναβαθμίσεις ασφαλείας των συστημάτων και των υποσυστημάτων που «τρέχουν» την ιστοσελίδα σας.
Πέρα από αυτό, μπορείτε να προμηθευτείτε και ξεχωριστό πακέτο υποστήριξης, ανάλογα με τις ανάγκες σας.
Θα μπορώ να αλλάζω την ιστοσελίδα, μόνος μου;
Πρακτικά, ναι. Όλες οι ιστοσελίδες μας βασίζονται σε Σύστημα Διαχείρισης Περιεχομένου (CMS). Αυτό σημαίνει ότι πρακτικά, ότι υπάρχει στο website (κείμενα, φωτογραφίες, προϊόντα κλπ) είναι στην διακριτική σας ευχέρεια να τροποποιήσετε κατά το δοκούν.
Πως μπορώ να παρακολουθώ την επισκεψιμότητα του ιστοτόπου μου;
Όλες οι ιστοσελίδες που παραδίδονται ή εξυπηρετούνται από το isotopon, συνεργάζονται (απολύτως δωρεάν και εφ΄όρου ζωής) με το κορυφαίο σύστημα παρακολούθησης επισκεψιμότητας site της Google.
Παρέχετε λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου με πληρωμές πιστωτικών καρτών;
Υπάρχουν πακέτα με ολοκληρωμένες λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου όπου παρέχεται η δυνατότητα πληρωμής με εκκαθάριση πιστωτικής κάρτας. Δεν παραδίδονται κωδικοί καρτών στον ιδιοκτήτη του eshop αλλά υπάρχει ασφαλής διασύνδεση με το περιβάλλον της συμβαλλόμενης τράπεζας και η πληρωμή γίνεται στο ασφαλές (256-bit) περιβάλλον της τράπεζας.