Please enable JS

Πακετα υποστήριξης ιστοσελίδων

 

    • Sec Basic

      40 μηνα
      • Daily monitoring
      • Weekly performance Checks
      • Technical support
      • Email support
      • Website installation supervision (Level 1)
      • Μηνιαία αντίγραφα ασφαλείας της ιστοσελίδας
      • Υποστήριξη εργάσιμες ώρες, Δευτέρα έως Παρασκευή
      • -
      • -
      • -
      • -
      • -
      • -
      • -
      • -
    • Sec premium

      80 μηνα
      • Daily monitoring
      • Weekly performance Checks
      • Instant updates
      • Broken links checks
      • Technical support
      • Email support
      • Website installation supervision (Level 3)
      • Hosting supervision
      • Weekly Seo monitoring
      • Social Media supervision
      • Security alert
      • Back-End supervision
      • Ημερήσια αντίγραφα ασφαλείας της ιστοσελίδας
      • On call αντίγραφα ασφαλείας (κατόπιν αιτήματος)
      • Υποστήριξη 24/7

Sec Basic:

1) Τα μηνιαία αντίγραφα ασφαλείας (αρχεία και βάση δεδομένων) λαμβάνονται το πρώτο πενθήμερο κάθε μήνα. Τα ασφαλή backup βρίσκονται σε δύο συμπιεσμένα αρχεία (zip).
2) To Website installation supervision (Level 1) ελέγχει τυχόν ανανεώσεις ασφαλείας στην βασική εγκατάσταση της ιστοσελίδας κατά το πρώτο πενθήμερο κάθε μήνα.
2) Η υποστήριξη των αιτημάτων που αφορούν την ασφάλεια της ιστοσελίδας, λαμβάνονται και προωθούνται στο αρμόδιο τμήμα, Δευτέρα έως Παρασκευή από της 9 το πρωί μέχρι της 5 το απόγευμα.
3) Αποκατάσταση της ιστοσελίδας στο τελευταίο διαθέσιμο backup πραγματοποιείται Δευτέρα έως Παρασκευή από της 9 το πρωί μέχρι της 5 το απόγευμα και εντός εύλογου χρονικού ορίζοντα από την λήψη και πιστοποίηση του αιτήματος.
4) Η έναρξη της υπηρεσίας πραγματοποιείται με ειδοποίηση στον ενδιαφερόμενο με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Sec Advanced:

1) Τα εβδομαδιαία αντίγραφα ασφαλείας (αρχεία και βάση δεδομένων) λαμβάνονται κάθε Δευτέρα. Τα ασφαλή backup βρίσκονται σε δύο συμπιεσμένα αρχεία (zip).
2) To Website installation supervision (Level 2) ελέγχει και εγκαθιστά τυχόν ανανεώσεις ασφαλείας στην βασική εγκατάσταση της ιστοσελίδας κάθε Δευτέρα.
2) Η υποστήριξη των αιτημάτων που αφορούν την ασφάλεια της ιστοσελίδας, λαμβάνονται και προωθούνται στο αρμόδιο τμήμα, Δευτέρα έως Σάββατο από της 9 το πρωί μέχρι της 5 το απόγευμα.
3) Αποκατάσταση της ιστοσελίδας στο τελευταίο διαθέσιμο backup πραγματοποιείται Δευτέρα έως Σάββατο από της 9 το πρωί μέχρι της 5 το απόγευμα και εντός εύλογου χρονικού ορίζοντα από την λήψη και πιστοποίηση του αιτήματος.
4) Η έναρξη της υπηρεσίας πραγματοποιείται με ειδοποίηση στον ενδιαφερόμενο με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Sec Premium:

1) Τα ημερήσια αντίγραφα ασφαλείας (αρχεία και βάση δεδομένων) λαμβάνονται καθημερινά αλλά και on call (μετά από αίτημα του ενδιαφερομένου. Τα ασφαλή backup βρίσκονται σε δύο συμπιεσμένα αρχεία (zip).
2) To Website installation supervision (Level 3) ελέγχει και εγκαθιστά τυχόν ανανεώσεις ασφαλείας στην βασική εγκατάσταση της ιστοσελίδας καθώς και στα υποσυστήματα που την συνοδεύουν (πχ σύστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, forum κλπ) εντός 24 έως 48 ωρών από την γνωστοποίησή τους.
2) Η υποστήριξη των αιτημάτων που αφορούν την ασφάλεια της ιστοσελίδας, λαμβάνονται και προωθούνται στο αρμόδιο τμήμα καθημερινά, εντός 20 λεπτών από την παραλαβή τους.
3) Αποκατάσταση της ιστοσελίδας στο τελευταίο διαθέσιμο backup πραγματοποιείται άμεσα, εντός εύλογου χρονικού ορίζοντα από την λήψη και πιστοποίηση του αιτήματος.
4) Η έναρξη της υπηρεσίας πραγματοποιείται με ειδοποίηση στον ενδιαφερόμενο με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.