Πολλές εταιρείες είναι περήφανες για την εταιρική τους ταυτότητα όσον αφορά την offline παρουσία τους (λογότυπα, έντυπα κλπ) αλλά όταν μεταβούμε στην παρουσία τους στα social media, τότε πολλές φορές το αποτέλεσμα είναι απογοητευτικό ή ακόμα και ντροπιαστικό.
Εκτός αν η εταιρεία είναι online company, πολλές εταιρείες έχουν δύο παρουσίες. Μια offline, που είναι συγκροτημένη και προσεγμένη και μια online που είναι συνήθως ξεχασμένη και παραμερισμένη. Το κοινό των δύο, μπορεί να είναι εντελώς διαφορετικό και αν αφήσουμε εκτός του κοινό της online παρουσίας, μπορεί να χάσουμε ένα πολύ μεγάλο μερίδιο αγοράς ακόμη και ενδείξεις και ευκαιρίες ανάπτυξης.
Ο λόγος που η online εταιρική παρουσία σας είναι εξαιρετικά σημαντική είναι γιατί αποτελείται από συνειρμούς και αισθήματα που έχουν οι άνθρωποι για ένα brand, ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Πάρτε παράδειγμα μια οποιαδήποτε εταιρική ιστοσελίδα που σας αρέσει και σας κάνει να αισθάνεστε όμορφα όταν περιηγείστε σε αυτή. Τι αντίκτυπο έχει αυτό, όταν καλείστε να συνεργαστείτε με αυτή την εταιρεία; Είναι προσθετική αξία ή σας είναι αδιάφορο;
Φωτεινό παράδειγμα σωστής αντιμετώπισης offline και online branding είναι για άλλη μια φορά η Coca-Cola. Την στιγμή που γράφεται αυτό το κείμενο έχει πάνω από 59 εκ. fans στο Facebook ενώ η παρουσία της είναι ισχυρή σε όλα σχεδόν τα social media. Αναρωτηθήκατε η δική σου εταιρεία, τι παρουσία έχει στα social media;
