Η δημιουργία περιγραφών προϊόντων των e-shop, δεν αφορά μόνο την παρουσίαση του προϊόντος.
Γνωρίζετε τις προδιαγραφές του προϊόντος, την τιμή του, τα χαρακτηριστικά του και την διαθεσιμότητα του, όλα όσα γνωρίζατε έως τώρα, αλλά αν παραμερίσουμε τα απολύτως βασικά, υπάρχουν μερικά ακόμη πράγματα που πρέπει να θυμάστε.
Εάν θέλετε να επηρεάσετε τον πελάτη σας, θα πρέπει να προχωρήσετε πολύ πιο μακριά από την αναφορά χαρακτηριστικών. Η κατασκευή του e-shop σας φέρνει μπροστά σε μια μεγάλη πρόκληση… πως θα μπορέσετε να προσελκύσετε τους επισκέπτες σας να ενδιαφερθούν περισσότερο για τα προιόντα σας και πιστέψτε μας κανείς πελάτης δεν θα ενθουσιαστεί απο τα χαρακτηριστικά του προιόντος, γιατί πιθανόν να τα γνωρίζει ήδη!!!
1. Χρησιμοποιήστε την γλώσσα των πελατών σας
Θα μας πιστεύατε αν σας λέγαμε ότι η τέλεια λύση περιγραφής σας ήταν μπροστά σας όλο αυτό το διάστημα; Λοιπόν, προετοιμαστείτε γιατί είναι εδώ – γράψτε ένα αντίγραφο στην ίδια γλώσσα που χρησιμοποιούν οι πελάτες σας!
Αυτή η μέθοδος θα απλοποιήσει τη διαδικασία σύνταξης συγκεκριμένων αντιγράφων που θα παρακινήσουν περαιτέρω τους πελάτες σας να υποβάλουν με ανυπομονησία τα στοιχεία της πιστωτικής τους κάρτας. Μετά από αυτό, είναι ένας συνδυασμός δημιουργικότητας και λίγη τακτική που θα οδηγήσει σε καλές περιγραφές προϊόντων. Ας προχωρήσουμε!
Εστιάστε στα οφέλη, όχι στα χαρακτηριστικά
Ίσως αναρωτιέστε πώς γνωρίζει το bot εάν το αντίγραφό σας είναι ελκυστικό ή όχι; Τα τελευταία χρόνια, ο αλγόριθμος έχει γίνει πιο έξυπνος, αλλά ένα συναρπαστικό αντίγραφο δεν είναι μόνο αυτό. Όσο περισσότερο οι χρήστες παραμένουν σε μια σελίδα, τόσο καλύτερα η Google θα κατατάξει τη συνάφειά της.Ένα πράγμα που πρέπει να έχετε κατά νου – όπως εσείς θέλετε να προσφέρετε αξία στους πελάτες σας, η Google θέλει να κάνει το ίδιο για τους επισκέπτες της αναζήτησης. Επομένως, εάν όλοι παίζουμε με τους ίδιους κανόνες – η επιχείρησή σας είναι χαρούμενη, η Google είναι χαρούμενη και φυσικά – οι πελάτες είναι ευχαριστημένοι. Τα πλεονεκτήματα είναι οι απόλυτοι τρόποι για να παρουσιάσετε το προϊόν σας, ενώ κάνετε την περιγραφή σας καλύτερη και όχι μόνο για τα χαρακτηριστικά των προιόντων. Παρόλο που οι πελάτες ενδιαφέρονται για τα χαρακτηριστικά, ειδικά όταν πρόκειται για τεχνικά προϊόντα, στο τέλος τα αγοράζουν λόγω των πλεονεκτημάτων. Επομένως, αν τα δημοσιεύσετε στην περιγραφή, θα διπλασιάσετε τις πιθανότητές σας για πραγματοποίηση αγοράς.
Παράδειγμα: Κινητό τηλέφωνο
Χαρακτηριστικά: Κάμερα με ανάλυση 108 megapixel και zoom 100x
Πλεονεκτήματα: Δημιουργήστε φωτογραφίες υψηλής ποιότητας εν κινήσει
Η αναγνωσιμότητα έχει σημασία
Οι πελάτες προσεγγίζουν τις αγορές για διαφορετικά προϊόντα με διαφορετικούς τρόπους.
Για παράδειγμα, εάν ένας πελάτης αγοράζει ένα προϊόν τεχνολογίας, θα επικεντρωθεί στις προδιαγραφές περισσότερο από ό,τι θα έκανε αν αγοράσει το προϊόν ομορφιάς. Θα ήταν καλύτερο εάν οι προδιαγραφές του προϊόντος ήταν διαχωρισμένες και πιο ευανάγνωστες και οι προτάσεις που περιγράφουν το προϊόν είναι πιο ευέλικτες σε μήκος. Γενικά, οι άνθρωποι διαβάζουν κουκκίδες για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από το κείμενο της παραγράφου, αν και αυτό το μοτίβο εξαρτάται από τα προϊόντα. Προσπαθήστε να έχετε μια καλή ισορροπία προτάσεων, παραγράφων και κουκκίδων για να διευκολύνετε τον πελάτη να το σαρώσει.
Πόσο κείμενο περιγραφής χρειάζεστε να γράψετε;
Με λίγα λόγια – όσο χρειάζεται. Δεν υπάρχει μαγικός αριθμός όσον αφορά το μήκος της περιγραφής του προϊόντος. Θα πρέπει να είναι αρκετά μακρύ για να καλύπτει όλα τα απαραίτητα, αλλά να είναι αρκετά μικρό για να κρατά το ενδιαφέρον των πελατών. Ωστόσο, έχετε υπόψη σας ότι οι μετα-περιγραφές στις σελίδες προϊόντων θα πρέπει να είναι 160 χαρακτήρες ή λιγότεροι, εάν δεν θέλετε η Google να τις σαμποτάρει . Αν και όλα εξαρτώνται από το προϊόν, ο εμπειρικός κανόνας είναι να χρησιμοποιείτε σύντομες λέξεις, προτάσεις και σύντομες παραγράφους .
4 σημεία επιτυχίας
Η σκληρή αλήθεια είναι ότι κανένας αριθμός λέξεων-κλειδιών δεν μπορεί να οδηγήσει σε μετατροπή. αν δεν είναι γραμμένο καλά, δεν θα δείτε το ROI. Λοιπόν, έχετε κατά νου το Royal 4 :
- Σαφήνεια: Οι περιγραφές θα πρέπει να είναι αρκετά σαφείς για όλους, όχι μόνο για τον αγοραστή σας.
- Συνοπτικά: Χρησιμοποιήστε λιγότερες λέξεις για να περιγράψετε αποτελεσματικά τα προϊόντα σας και γίνετε δημιουργικοί!
- Συναρπαστικό: Προσπαθήστε να κάνετε τους πελάτες σας να νιώθουν ότι το προϊόν είναι φτιαγμένο μόνο για αυτούς
- Αξιόπιστη: Οι πληροφορίες που μοιράζεστε πρέπει να είναι ακριβείς και να προσπαθείτε να μην κάνετε “υπερπωλήσεις”!
Ο εύκολος τρόπος για να το κάνετε είναι να βάλετε πρώτα τις σημαντικές πληροφορίες (ή να γράψετε σε μια ανεστραμμένη πυραμίδα), που σημαίνει ότι θα πρέπει να πείτε αντίο σε περιττές ή γενικές λέξεις μάρκετινγκ που δεν προσθέτουν πραγματική αξία. Ωστόσο, δεν πρέπει να κάνετε συμβιβασμούς στις πληροφορίες. Μια μελέτη ηλεκτρονικού εμπορίου που διεξήχθη από τον Όμιλο Nielsen Norman δείχνει ότι το 20% των αποτυχημένων αγορών οφείλονται σε έλλειψη πληροφοριών για το προϊόν, γι’ αυτό να το έχετε υπόψη σας .
Προσπαθήστε να δώσετε απαντήσεις στους φόβους και τις αμφιβολίες του πελάτη σας στο κείμενο της περιγραφής του προϊόντος λαμβάνοντας υπόψη την οπτική τους. Ίσως πιο εύκολο να το πεις παρά να το κάνεις, αλλά αυτά τα 4 μαγικά σημεία επιτυχίας είναι ένας πολύ καλός οδηγός για να φέρεις το κείμενο περιγραφής σε νέοεπίπεδο!
2. Μην στοχεύσετε καμία λέξη-κλειδί SEO
Η υπερχρήση λέξεων-κλειδιών δεν βοηθά κανέναν, αλλά υπάρχουν άλλοι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να κάνετε τις λέξεις-κλειδιά σας να ξεχωρίζουν χωρίς να τιμωρούνται. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να τα περιορίστείτε στις σωστές λέξεις, επομένως η χρήση ενός σταθερού εργαλείου λέξεων-κλειδιών είναι ζωτικής σημασίας – είτε επιλέξετε SEMrush , AHref ή Moz Keyword Explorer , η εύρεση των λέξεων-κλειδιών που θα τονίσουν την περιγραφή του προϊόντος σας με αυτά τα εργαλεία μπορεί επίσης να είναι πανεύκολο.
Χρησιμοποιήστε τους 3 τύπους λέξεων-κλειδιών για καλύτερα αποτελέσματα :
Ενημερωτικές λέξεις-κλειδιά που παρέχουν πληροφορίες που μπορούν να βοηθήσουν τους πελάτες να βρουν λύσεις και απαντήσεις.
Παραδείγματα : Συγκρίνετε τιμές, αναθεωρήστε
Οι λέξεις-κλειδιά πλοήγησης βοηθούν τους πελάτες να βρουν πληροφορίες για συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες.
Τοποθετήστε σωστά τις λέξεις-κλειδιά σας
Αφού βρείτε τις λέξεις-κλειδιά σας, το επόμενο βήμα είναι η τοποθέτηση. Χρησιμοποιήστε τις λέξεις-κλειδιά εστίασης μόνο μερικές φορές. Ναι, λιγότερο είναι περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Και ναι, φτάνει. Η χρήση των σωστών λέξεων-κλειδιών θα διευκολύνει τους δυνητικούς αγοραστές σας να βρουν τα προϊόντα σας, αλλά υπάρχουν μερικά μέρη για να ελέγξετε εάν θέλετε να το κάνετε σωστά.
Τα πιο σημαντικά είναι η διεύθυνση URL της σελίδας, ο τίτλος, το αντίγραφο του σώματος και η ετικέτα εναλλακτικής εικόνας. Και να θυμάστε – χωρίς υπερχρήση λέξεων-κλειδιών!
3. Μην είσαι βαρετός!
Το τελευταίο, πιο σύντομο, αλλά το πιο σημαντικό.
Ξέρετε τι θέλετε να διαβάσετε, γι’ αυτό εξυπηρετήστε στους πελάτες σας τον ίδιο σεβασμό που ζητάτε. Η αξία είναι το απόλυτο στοιχείο για την οικοδόμηση της επιχείρησής σας, επομένως φροντίστε να δημιουργήσετε μια όμορφη και ενδιαφέρουσα περιοχή στην περιγραφή του προϊόντος σας. Μην είστε βαρετοί!!! Μην χρησιμοποιείται τετριμμένες εκφράσεις, ούτε υπερβολικά ενθουσιαμένες κριτικές. Οι επισκέπτες του e-shop σας δεν είναι ανόητοι… τουναντίον!